Applies ToOutlook за Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Последна актуализация: 28 октомври 2021 г.

ПРОБЛЕМ

След надстройка до Windows 11, Outlook не връща резултати. Този проблем ще се случи с всеки акаунт, където имейлите и другите елементи се съхраняват локално в PST или OST файлове, като POP и IMAP акаунти. За Exchange и Microsoft 365 хоствани акаунти този проблем ще засегне офлайн търсенето на данните в локално съхраняваните OST файлове. 

По време Windows надстройка индексът за търсене се изтрива и се възстановен след завършване на надстройката.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Въпреки че това е очаквано поведение, то прекъсва, докато индексът за търсене не бъде възстановен. За да потвърдите, че състоянието на възстановяване на индекса, направете следното: 

  1. В Outlook изберете полето Търсене.

  2. На лентата изберете Инструменти за търсене и след това изберете Състояние на индексиране.Outlook завърши индексирането на всички елементи

Ако индексирането отнема твърде много време и трябва спешно да търсите, можете да зададете ключ в системния регистър, който ще каже на Outlook да използва вграденото си търсене, като използва стъпките, изброени в тази статия, под секцията за временно заобиколно решение: 

Няма резултати от търсенето за POP, IMAP или Exchange акаунти

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.