Applies ToLync 2013 за Office 365 Lync 2013 Lync Basic 2013

Ако използвате Office 365 идентификационни данни за влизане в Lync Basic, използвайте помощните теми, означени с "Lync Basic 2013" на office.com, но имайте предвид, че някои неща ще работят малко по-различно от описаните в тези теми. Тази тема обяснява тези разлики. Тя отговаря на въпроси като: къде е моята хронология на разговори, как да настройвам събрание или да се обаждам в събрание и как да променям моята картина?

Ако имате въпроси, на които тази тема не отговаря, изпратете обратна връзка.

Забележка:  Lync Basic 2013 се предоставя безплатно на фирми, които закупуват Office 365 план P1, E1 или E2 и със самостоятелните планове Lync Online (планове 1, 2 и 3).

Setup

Как да инсталирам Lync ?

Защо инструкциите за смяна на снимката ми не работят?

Опции

В "Лични опции", какво да избера в разширените настройки за конфигурация?

  • Потребителите на Office 365 трябва да използват "Автоматично конфигуриране". Не избирайте "Ръчно конфигуриране".

В опциите за телефони защо не мога да интегрирам телефона си с Lync ?

  • Интегрирането на телефон не се предлага за потребители на Office 365.

Повиквания

Информацията ми за местоположение ще се използва ли за спешни повиквания?

  • Не, тази услуга не се предлага за потребители на Office 365.

Защо не мога да намеря предишните си разговори?

  • Разговорите се записват само ако използвате Outlook и Microsoft Exchange.

Защо не мога да правя повиквания до или да получавам повиквания от стандартни телефонни номера?

  • Възможността за използване на Lync за извършване и получаване на повиквания към и от стандартен телефонен номер (в сравнение с използването на аудиото на компютъра) е налична само с Lync план 3, когато е конфигуриран с доставчик на Lync към телефон. За подробни данни се обърнете към техническата поддръжка на работното ви място.

Стаи за чат

Важно:  Функцията стая за чат не е налична, когато използвате Lync с Office 365.

Контакти

Защо не мога да добавя като контакт някого, който работи в друга фирма?

  • Вашата фирма може да не е настроена да поддържа федериране, тоест да ви позволява да имате контакти извън вашата фирма. За помощ се обърнете към техническата поддръжка на работното ви място.

Мога да добавя контакт в друга фирма, който използва услуга за незабавни съобщения (IM), различна от Lync, но не мога да общувам с него/нея. Защо не я виждам?

  • В това издание не можете да взаимодействате с контакти, които използват услуга за незабавни съобщения, различна от Lync. Проверете отново за актуализации за тази функционалност.

Незабавни съобщения

Защо не мога да намеря предишните си IM разговори?

  • Разговорите се записват само ако използвате Outlook и Exchange.

Събрания

Как мога да настроя събрание, ако не използвам Outlook?

  • Ако не използвате Outlook (или Windows), можете да настроите нови събрания с помощта на Lync Web Scheduler. Достъпът до него е на https://sched.lync.com.

Защо не мога да настроя специално място за събрания?

  • Тази опция не е налична в Office 365.

Как мога да се обадя в събрание?

  • Можете да се обадите в събрание само ако искането за събрание включва номер за обаждане и код. Ако организаторът на събранието не е зададен за конференция с външно избиране, обаждането в събрание не е възможно.

Защо искането за събрание не включва информация за избиране?

  • Може да няма настроена конференция с външно избиране за вашия акаунт. За подробности се свържете с техническата поддръжка на работното ви място.

Къде е моят ПИН код за набиране на събрание?

  • Ако искането за събрание не включва ПИН код, това се дължи на факта, че човекът, настроил събранието, не е задал конференция с външно избиране.

Най-горе на страницата

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.