Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

Ако имате принтер HP 4500 или HP 8500 Officejet, проблеми с услугата на спулера за печат може да попречи на инсталирането на Office. За да коригирате това, временно спрете спулера за печат.

  1. Отменете инсталирането, като затворите прозореца на инсталиращата програма (щракнете върху X в ъгъла). Ако не се затвори прозорецът, използвайте диспечера на задачите, за да спрете инсталирането:

    • Windows 8: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. Ако е необходимо, щракнете върху Повече подробности, за да разгънете списъка в раздела Процеси. След това щракнете върху Microsoft Office "Кликни и стартирай" > Край на задачата.

    • Windows 7: Натиснете Ctrl+Alt+Del, за да отворите диспечера на задачите. В раздела Процеси щракнете върху officeclicktorun.exe > Край на процеса.

  2. Отидете в списъка с услуги:

    • Windows 8: На екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати.

    • Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK.

  3. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Спри > OK.

  4. Опитайте отново да инсталирате Office.

  5. След като Office е инсталиран, се върнете към списъка с услуги и отворете Спулер за печат.

    • Windows 8: На екрана "Старт" въведете services.msc и след това щракнете върху услуги в списъка с резултати. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.

    • Windows 7: Щракнете върху Старт > Изпълнение, въведете services.msc, след което щракнете върху OK. Щракнете двукратно върху Спулер за печат и след това щракнете върху Стартирай > OK.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.