Последна актуализация: 6 ноември 2024 г.
ПРОБЛЕМ
Когато се опитате да създадете нов подпис, свързан с вашия акаунт (подписи в облака), забелязвате, че новосъздаденият подпис се изтрива след известно време или можете да откриете, че подписът не се синхронизира с Outlook Web App (OWA).
Настолната версия на Outlook добави роуминг подписи, започвайки от версия 2303 и по-нова. За повече информация отидете в Роуминг подписи на Outlook.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Екипът на Outlook коригира проблема с основната причина, който възпрепятстваше синхронизирането на подписи. Първоначално корекцията е налична в бета-канала и предварителния преглед на текущия канал с версия 2411 (компилация 18205.15010). Корекцията се поддържа в производствени канали в публичните актуализации от 12 ноември 2024 г.
Корекцията е налична в следните компилации: Канал на Beta: версия 2411 (компилация 18205.15010) Текущ канал (предварителен преглед): Версия 2411 (компилация 18205.15010) Текуща chanel: Версия 2410 (компилация 18129.20124) – публична актуализация от 12 ноември 2024 г. Месечен корпоративен канал: Версия 2409 (компилация 18025.20188) – публична актуализация от 12 ноември 2024 г. Месечен корпоративен канал: Версия 2408 (компилация 17928.20272) – 12 ноември 2024 г. публична актуализация Semi-Annual Enterprise Channel (предварителен преглед) - Версия 2408 (компилация 17928.20272) - 12 ноември 2024 г. публична актуализация Semi-Annual корпоративен канал: Версия 2402 (компилация 17328.20636) – публична актуализация от 12 ноември 2024 г.
ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Данните за акаунта, свързани с настройките на облака, се кешират под клавиша "Настройки". Можете да опитате да заобиколите проблема, като преименувате клавиша Настройки. Поддръжката откри тази стъпка за работа в някои скорошни случаи.
-
Отворете Regedit.
-
В Regedit се придвижете до пътя.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
-
В Regedit щракнете с десния бутон върху клавиша Настройки, изберете Преименуване, след което преименувайте клавиша Настройки, за да Settings_old.
-
Рестартирайте Outlook.
Поради по-стар проблем, който след това е коригиран, свързаните с акаунта данни може неправилно да са кеширани в рамките на тази стойност на системния регистър. Корекцията не коригираше случаи на това със задна дата, така че евентуалните й сметки пет години или повече може да я видят. Грешката ще доведе до неуспешно синхронизиране на новосъздадения подпис с облака. След (неуспешното) синхронизиране Outlook проверява дали подписите, които имаме на компютъра, съответстват на списъка с подписи в roaming_signature_list. Тъй като новият подпис не се появява в списъка скоро след синхронизиране, Outlook го изтрива.
Допълнителни ресурси
Информация за съхраняване на моите настройки на Outlook в облака
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за PC
