Applies ToOutlook за Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Имаме множество инструменти, за да ви помогнем автоматично да диагностицирате даден проблем и да отстранявате проблеми в Outlook.

Помощник за поддръжка и възстановяване от Microsoft

Забележка: Помощникът за поддръжка и възстановяване на Microsoft не е приложим за новия Outlook за Windows. Проверете дали новият превключвател на Outlook е включен, или изключен. Ако е включена, отидете на Отстраняване на проблеми с Outlook.

Помощник за Поддръжка от Microsoft и възстановяване може да ви помогне автоматично да диагностицирате и отстранявате редица проблеми в Outlook. Ще трябва да изтеглите приложението на локалния си компютър, да влезете с вашия домашен, служебен или учебен акаунт и да изберете проблема, за който искате помощ.

Помощник за Поддръжка от Microsoft и възстановяване ще изпълни поредица от диагностични тестове на вашия компютър и ще ви помогне да настроите нов профил или да отстраните други проблеми. Ако някой от тестовете е неуспешен, този инструмент ще ви предложи решения, за да бъде решен вашият проблем. Ако имате конкретен проблем в Outlook, можете също да опитате една от следните Помощник за Поддръжка от Microsoft и възстановяване връзки:

За повече информация и за да инсталирате инструмента, вижте: За помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft.

Допълнителни ресурси: Office 365 кът за поддръжка: Тези видеоклипове са създадени от инженери по поддръжката Microsoft 365, за да ви помогнат да научите повече за Microsoft 365 и са съсредоточени върху тенденциите в поддръжката и най-важните въпроси и проблеми с указания.

Инструмент за проверка на календара за Outlook (CalCheck)

CalCheck е програма, която проверява за проблеми с вашия календар на Outlook и изпълнява различни проверки на общите настройки, например разрешения, публикуване на информация за заетост, конфигурация на представител и автоматично резервиране. След това всеки елемент в папката на календара се проверява за известни проблеми, които могат да доведат до неочаквано поведение, като например събрания, които не се виждат.

За повече информация и за инсталиране на инструмента посетете: Инструмент за проверка на календара за Outlook (CalCheck).

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.