Отстраняване на неизправности с функциите на устройството в Microsoft Teams в уеб

Докато използвате Teams в браузър, може да забележите, че дадено приложение не работи с камерата, микрофона, високоговорителя или местоположението.

Често срещана корекция е да дадете на приложението, което използвате в Teams, и разрешение на браузъра ви да използва тези функции на устройството. 

Важно: Преди да започнете, запишете всички промени в приложението, които не искате да загубите.

Разрешаване на приложението да осъществява достъп до функциите на вашето устройство 

  1. Направете едно от следните неща в зависимост от това къде в Teams използвате приложението:

    1. Във вашия личен изглед на приложението: изберете Още опции Икона „Още опции“ на Microsoft Teams.и изберете Разрешения за приложения помощен щит.

    2. Използвайте превключвателя(ите), за да включите достъпа до устройството.

  2. Ако получите подкана да използвате функциите на устройството в диалогов прозорец, изберете Разрешения за приложения помощен щит. В диалоговия прозорец включете съответните настройки за функциите на устройството.

    превключване на настройката на функциите

  3. Затворете диалоговия прозорец и изберете Обнови сега, за да приложите промените.

Разрешаване на браузъра да осъществява достъп до функциите на вашето устройство 

Дайте на браузъра си разрешение за достъп до вашата камера или други подходящи функции на устройството, които приложението иска да използва. 

Проверете настройките на браузъра си: Може да се наложи да "разрешите" вашата камера и/или микрофон, за да работите в Teams.

Обърнете се към своя ИТ администратор: Някои настройки може да се управляват от вашия ИТ администратор. Свържете се с тях за повече подробности.

Забележка: Microsoft Teams в уеб в момента се поддържа в Chrome, Safari, Edge, Firefox и Internet Explorer 11.

  1. Изберете Настройки и още Икона „Още опции“ на Microsoft Teams.> Настройки Бутон за настройки.

  2. Изберете Бисквитки и разрешения за сайт.

  3. Изберете Камера.

  4. Включете превключвателя Питане преди достъп (препоръчително).

Забележка: Ако тази опция е изключена, достъпът до камерата ви ще бъде блокиран в Edge.

  1. Отворете Настройки.

  2. Изберете Поверителност и защита > Настройки на сайта > Разрешения.

  3. Изберете Камера.

  4. В горната част на този екран се уверете, че от падащото меню е избрано правилното ви устройство.

  5. Под Поведение по подразбиране изберете Сайтовете могат да поискат да използват вашата камера.

В Safari отворете Preferences (Предпочитания).

Изберете Уеб сайтове.

В Общи изберете Камера.

До Когато посещавате други уеб сайтове изберете Питане или Разрешаване.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.