Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 за дома Office за бизнеса Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365, поддържан от 21Vianet Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор на Small Business Office 365, поддържан от 21Vianet – администратор Кликни и стартирай Office 365 Germany – Enterprise Администратор на Office 365 Germany – Enterprise

"Кликни и стартирай" е технологията, използвана за инсталиране Microsoft 365 абонамент и повечето версии на Office. Технологията на Windows Installer (MSI) се използва за инсталиране на изданията с корпоративен лиценз на по-стари версии на Office 2016 и по-стари версии, като например Microsoft Office Professional Plus и Microsoft Office Standard.

Не можете да инсталирате една и съща версия на продукти на Office, които използват две различни технологии за инсталиране, инсталирани на един и същ компютър. Това се отнася и за самостоятелни приложения като Access, Visio, Project, Skype за бизнеса или OneDrive за бизнеса.

Ако Office открие тази несъвместимост, ще получите следното съобщение за грешка:

Грешка, когато се опитате да инсталирате "Кликни и стартирай" върху MSI инсталация

В някои случаи не можете също да имате две различни версии на приложения "Кликни и стартирай" на един и същ компютър. За повече информация вижте Грешка "Спрете, трябва да изчакате с инсталирането на Office 2016"

Какво мога да направя за тази грешка?

Деинсталиране на версията на Windows Installer (MSI) на Office

Можете да останете с версията на Windows Installer на Office и да не инсталирате Microsoft 365 версията "Кликни и стартирай", която се опитвате да инсталирате. Или направете следното...

  1. Следвайте стъпките в Деинсталиране на Office от компютър с Windows, за да премахнете версията на Windows Installer на Office.

  2. Опитайте отново да инсталирате Office, който сте инсталирали, когато сте получили съобщението за грешка.

За версии с корпоративен лиценз на Project или Visio използвайте инструмента за разполагане на Office (ODT), за да инсталирате версията "Кликни и стартирай"

Ако имате корпоративен лиценз за Project 2016 или Visio 2016 и се опитвате да инсталирате версията "Кликни и стартирай" на Приложения на Microsoft 365 за предприятия, можете да използвате инструмента за разполагане на Office, за да изтеглите и инсталирате постоянната (самостоятелната) версия "Кликни и стартирай" на Project 2016 или Visio 2016. Вижте Използване на инструмента за разполагане на Office за инсталиране на изданията на Visio и Project с корпоративно лицензиране.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.