Възможно е потребителите да се сблъскат с грешка, когато актуализират събрание в свой собствен или споделен календар

Последна актуализация: 3 септември 2024 г.

ПРОБЛЕМ

Когато потребител актуализира събрание в собствения си календар или споделен календар, той може да изпита една или повече от следните грешки: 

"Функцията не може да бъде изпълнена, защото съобщението е променено"

"Елементът не може да бъде записан, защото е променен от друг потребител или в друг прозорец"

"Операцията не може да бъде изпълнена, защото съобщението е променено"

"Операцията не може да бъде изпълнена, защото обектът е изтрит"

СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ

Екипът на Outlook проучва този проблем. Ще актуализираме тази тема, когато знаем повече. За тези, които имат отворени случаи за поддръжка или ако отваряте случай, съберете следните регистрационни файлове и ги споделете с инженера по поддръжката.

1. Само преди да възпроизведете грешката, добавете този ключ от системния регистър: 

   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging
   Стойност: 1

   Забележка: Много е важно да изтриете ключа от системния регистър EnableConflictLogging, след като стъпките за повторно осигуряване са завършени и Outlook е затворен. Не оставяйте този ключ разрешен за известно време след завършване на повторното инсталиране. 

2. След като възпроизведете грешката, веднага затворете Outlook. Съберете всички регистрационни файлове с разширението на файла .etl от момента на повторенията. Регистрационните файлове се съхраняват в подпапката Регистриране на Outlook на папката Temp . По подразбиране папката Temp се намира в папката \AppData\Local : c:\Users\"username"\AppData\Local\Temp. 

   Папките Local Settings и AppData са скрити по подразбиране. За да покажете скритите папки в Windows, направете следното:

   1. В Windows отворетеКонтролен панел.

   2. Отворете Опции за папките.
      
      - За да намерите Опции за папките, в полето за търсене в горния край на прозореца въведете Опции за папките.

   3. В раздела Изглед , в Разширени настройки отидете на Файлове и папки, след което под Скрити файлове и папки изберете Показвай скритите файлове, папки и устройства.

3. Изтрийте ключа от системния регистър EnableConflictLogging от стъпка 1. Не оставяйте този ключ разрешен за известно време след завършване на повторното инсталиране.

4. Получавайте диагностични регистрационни файлове на календара за всяко събрание, което възпроизвежда грешката, от собственика на календара и всеки потребител с разрешения за този календар. За повече информация отидете на Получаване на диагностични регистрационни файлове на календара за Exchange Online пощенски кутии.

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC