Applies ToWord за Microsoft 365 PowerPoint за Microsoft 365 PowerPoint 2024 Word 2021 PowerPoint 2021 Word 2019 PowerPoint 2019 Word 2016 PowerPoint 2016

Ако има проблем с принтера или драйвера за принтера, е възможно връзката с принтера да е била забранена или някои настройки на принтера да са скрити. Можете да опитате следните често срещания решения, за да коригирате проблема.

  • Изпълнете Microsoft Update. За повече информация вижте Актуализиране на Office и вашия компютър с Microsoft Update.

    Забележка: Ако продуктът от Microsoft Office е инсталиран с Microsoft Office "Kликни и стартирай", използвайте актуализациите на продукта с "Kликни и стартирай" вместо Microsoft Update. В Office 2016 щракнете върху Файл > акаунт > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция.

  • Отидете на уеб сайта на производителя на принтера и се опитайте да актуализирате драйвера на принтера.

  • Ако сте в мрежа, се обърнете към администратора.

Съвет: Искате да научите как да свържете принтер с вашето устройство? Вижте помощ за Windows 10 

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10

  1. Отворете Устройства и принтери чрез натискане на клавиша с емблемата на Windows + S и въведете "Устройства и принтери" в полето за търсене.

  2. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Отстраняване на неизправности.

  3. Следвайте стъпките в съветника.

Попитайте общността

Получаване на помощ от Microsoft

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.