Съветникът за активиране ви помага да завършите процеса на активиране за Office 2016 и по-стари версии на Office. Изберете опция по-долу, за да започнете.
Забележка: Ако имате проблеми с активирането на Office 2021 или Office 2019, вижте Този продукт вече е инсталиран на друго устройство.
Активиране по интернет
-
В съветника за активиране изберете Искам да активирам софтуера по интернет, а след това изберете Напред. Ако не се случва нищо, когато изберете Напред, използвайте клавиша Enter на клавиатурата.
-
Следвайте подканите, за да завършите процеса на активиране.
Ако активирането е неуспешно, вижте Отстраняване на грешки при активиране.
Активиране по телефона
Ако тази опция е забранена, причината е, че използвате Microsoft 365, който не поддържа телефонно активиране.
Ако видите съобщението За този продукт вече не се поддържа телефонно активиране, можете да игнорирате тази грешка и да се обадите на номерата за вашата страна/регион, посочени в тази статия.
-
В съветника за активиране изберете Искам да активирам софтуера по телефона, а след това изберете Напред. Ако не се случва нищо, когато изберете Напред, използвайте клавиша Enter на клавиатурата.
-
Под Стъпка 1 в съветника за активиране изберете своята страна/регион, а след това се обадете на телефонния номер на центъра за активиране на продукти, който е даден в списъка под избраната страна/регион.
-
Когато получите подкана от центъра за активиране на продукти, предоставете инсталационния ИД, който се показва в съветника за активиране под Стъпка 2.
-
Центърът за активиране на продукти ще ви предостави ИД за потвърждение, който въвеждате в съветника за активиране под Стъпка 3.
-
Изберете Напред и следвайте подканите, за да завършите процеса на активиране. Ако не се случва нищо, когато изберете Напред, използвайте клавиша Enter на клавиатурата.
Ако активирането е неуспешно, вижте Отстраняване на грешки при активиране.
Активиране след преинсталиране или инсталиране на Office на друго устройство
Office Home & Business, Office Home & Student и Office Professional могат да бъдат инсталирани на един компютър. Ако се опитате да инсталирате и активирате тези версии на Office на друг компютър (притежаван от вас или друг) или на същия компютър след промяна на хардуера, може да видите съобщение за грешка, че сте достигнали максималния брой активирания.
Забележка: Ако притежавате няколко еднократни покупки на Office и имате проблеми с активирането на следващите инсталации на Office, вижте Промяна на вашия продуктов ключ за Office.
Ако следвате условията на прехвърляне в лицензионните условия за софтуер, можете да преместите Office на друг компютър, но трябва да го активирате по телефона и след това да деинсталирате Office от първия компютър.
-
Ако още не сте инсталирали Office на друг компютър, следвайте инструкциите в Инсталиране на Office на вашия компютър PC или Mac.
-
Следвайте стъпките в Активиране по телефона, описани по-горе.
-
Деинсталиране на Office от първоначалния компютър
Прочетете лицензионните условия за софтуер, за да прегледате правилата за прехвърляне на Office
-
Отворете приложение на Office, например Word. (Ето как да намерите Office на своя компютър.)
Забележка: Можете също да прегледате лицензионните условия за софтуер онлайн тук: Лицензионни условия за софтуер.
-
Отидете на Файл > Акаунт > За (име на програмата) (например За Excel) > Преглед на лицензионните условия за софтуер от Microsoft.
-
Условията за прехвърляне на собствеността се намират в следните раздели:
-
За Office 2019 и Office 2016 вижте раздел 3. Прехвърляне на трето лице.
Отстраняване на грешки при активиране
Ако активирането е неуспешно, вижте Грешки при нелицензиран продукт и активиране в Office за помощ за отстраняване на често срещани проблеми, довели до неуспешно активиране.
Обърнете се към поддръжката
Ако все още не можете да активирате Office, можете да се обърнете към поддръжката на Microsoft.
