Applies ToWindows 10

Новият браузър, препоръчван от Microsoft, е тук

Получете скорост, защита и поверителност с новия Microsoft Edge

Изпробвайте го сега

Ето някои решения на често срещани проблеми с Microsoft Edge. Ако не можете да отворите Microsoft Edge, или ако се отваря за малко и веднага се затваря, или ако не можете да навигирате до конкретни уеб страници,изберете от следните действия, за да възобновите работа.

Ако Microsoft Edge не се отваря

Рестартирайте компютъра си и след това отворете отново Microsoft Edge . Изберете бутона Старт  , след което изберете Захранване > Рестартиране . Ако имате чакащи актуализации на Windows, ще видите Актуализиране и рестартиране

Изпълнете Windows Update, за да помогнете с отстраняването на проблеми чрез заместване на остарели файлове, актуализиране на драйвери и коригиране на уязвимости.

За да проверите за актуализации, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки  > Актуализиране & защита> актуализиране на Windows , след което изберете Проверка за актуализации.   Ако Windows Update гласи, че вашият компютър е актуализиран, това означава, че имате всички текущи актуализации.

Проверка за актуализации

Поправянето на браузъра няма да засегне нещо, но възобновяването ще премахне хронологията, бисквитките и може да промени настройки, които може да сте направили. За да намерите тези опции, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Функции & приложения> приложения, > Microsoft Edge > Разширени опции

Microsoft Edge разширени опции за възстановяване

Ако Microsoft Edge се отваря, но спира да работи

Вашият браузър записва автоматично временните интернет файлове, за да помогне на страниците да се зареждат по-бързо. Изчистването на този кеш понякога ще разрешава проблеми с показването на страници.Ако можете да отворите Microsoft Edge, изберете Хронология > Изчистване на хронологията. Изберете Хронология на браузъра и Кеширани данни и файлове, след което изберете Изчистване.

Ако можете да отворите Microsoft Edge, изберете Хронология  > Изчистване на хронологията. Поставете отметки във всички квадратчета и след това изберете Изчистване.

Ако проблемът продължава, потърсете отговори и съобщете за проблеми във форума Microsoft Edge. Изберете Настройки и други > Помощ и обратна връзка , след което изберете Изпращане на обратна връзка. Екипът на Microsoft Edge винаги разглежда мненията и работи върху проблемите.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.