Получаване на помощ за вашия акаунт в Microsoft

Ако не можете да влезете в своя акаунт в Microsoft или трябва да промените или нулирате паролата си, използвайте виртуалния агент на Microsoft, за да ви упътите до точното време.

Икона на виртуален агент за поддръжка на Microsoft

Изпробвайте виртуалния агент на Microsoft Нашият виртуален агент може да ви помогне да отговорите на въпросите си за вашия акаунт в Microsoft.

Свързване с поддръжката за осъществяване на достъп до вашия акаунт в Microsoft 

Важно: 

  • За да защитите своя акаунт и съдържанието, нашите агенти по поддръжката и адвокати не могат да изпращат връзки за нулиране на парола или достъп и да променят подробностите за акаунта. 

  • Те не могат да направят повече, отколкото можете да направите за себе си с формулярите, налични от виртуалния агент.

Научете повече

Достъп до акаунт, когато някой е умрял

Други помощни теми за вашия акаунт в Microsoft

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.