الإعلام:
أشياء تحتاج إلى انتباهك
قد يظهر عند محاولة ترقية Windows. قد تكون رسالة الإعلام هذه إشارة إلى أن جهاز Windows لديه مشكلة توافق مع الإصدار الأحدث من Windows. قد تكون مشكلة التوافق مع أحد المكونات التالية:
-
برنامج التشغيل.
-
الأجهزة.
-
التطبيق.
-
ميزة Windows.
يمكن أن تؤدي مشكلات التوافق هذه إلى تجربة غير متوقعة. لهذا السبب، لا تُقدم ترقية Windows.
فيما يلي الرسائل الأكثر شيوعاً والطرق الممكنة لإصلاحها:
لا يلزم اتخاذ أي إجراء
-
هذه الرسالة مقصودة. واجهت ترقية Windows Update مشكلة معروفة في ترقية Windows على جهاز Windows الحالي. لا ضرورة لاتخاذ أي إجراء.
-
توصي Microsoft بالبقاء على الإصدار الحالي من Windows.
-
يقدم Windows Update ترقية Windows تلقائياً إذا اكتمل حل المشكلة في النهاية.
توقيع الرحلة
-
تجري محاولة تثبيت نسخة ما قبل الإصدار من Windows. إما الانضمام إلى برنامج Windows Insider أو للسماح لجهاز Windows بالثقة في إصدارات Insider، حدد الزر تمكين.
إعدادات الخصوصية غير المتوافقة
-
يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الخصوصية. لمعرفة المزيد، راجع تغيير إعدادات الخصوصية في Windows.
تطبيق غير متوافق
فيما يلي الإجراءات التي يمكن اتخاذها لإصلاح التطبيقات غير المتوافقة:
-
تحديث التطبيق.
تأكد من اتصال جهاز Windows بالإنترنت ثم حدد الارتباط تعرّف على المزيد أو تحديث بدلاً من ذلك لزيارة مقال يشرح مشكلة التوافق. توجه المقالة إلى موقع موفر البرامج على الويب حيث يمكن تحديث التطبيق إلى إصدار متوافق مع أحدث إصدار من Windows. بعد تحديث التطبيق، ارجع إلى رسالة ما يحتاج إلى انتباهك وحددتحديث. يمكن متابعة ترقية Windows إذا لم تكن هناك مشكلات توافق إضافية. -
إلغاء تثبيت التطبيق تلقائياً.
إذا لم تكن هناك حاجة إلى التطبيق، فحدد زر إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيته تلقائياً. بعد إزالة التطبيق، يجب تحديث الصفحة تلقائياً. يمكن متابعة ترقية Windows إذا لم تكن هناك مشكلات توافق إضافية. -
إلغاء تثبيت التطبيق يدوياً.إصلاح التطبيقات والبرامج في Windows. ومع ذلك، إذا كانت هناك أي صعوبات في إلغاء تثبيت التطبيق يدوياً، فاتصل بالدعم. بعد إزالة التطبيق، يمكنك العودة إلى رسالة ما يحتاج إلى انتباهك وتحديد تحديث. يمكن متابعة ترقية Windows إذا لم تكن هناك مشكلات توافق إضافية.
في بعض الحالات، لا يمكن تحديث التطبيق أو إلغاء تثبيته تلقائياً. في هذه الحالة، يجب إلغاء تثبيت التطبيق يدوياً. يمكنك تجربة الخطوات الواردة في المقالة
جهاز Windows لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام للترقية
-
توصي Microsoft بعدم متابعة ترقية Windows على أجهزة Windows التي لا تفي بالحد الأدنى من متطلبات النظام للترقية.
-
لمزيد من المعلومات، اطلع على تثبيت Windows 11 على أجهزة الكمبيوتر التي لا تحقق الحد الأدنى من متطلبات النظام.