إذا كانت المساحة الفارغة على الكمبيوتر منخفضة، فقد لا تتمكن من تثبيت تحديثات Windows الضرورية وقد يتأثر أداء الكمبيوتر. فيما يلي بعض الطرق التي تساعدك في تحرير قدر من المساحة لكي تتمكن من تحديث الكمبيوتر بشكل دائم وتشغيله بسلاسة. هذه الاقتراحات مذكورة بالترتيب، لذلك ابدأ بالاقتراح الأول لتعرف إن حلت المشكلة، ثم تابع إلى الاقتراح التالي إذا لم تحلها.
للتحقق من إجمالي مساحة القرص المتبقية على جهاز Windows 11، حدد مستكشف الملفات من شريط المهام، ثم حدد هذا الكمبيوتر على اليمين. ستظهر المساحة المتوفرة على محرك الأقراص لديك ضمن الأجهزة ومحركات الأقراص.
ملاحظة: إذا اتبعت الخطوات التالية واستمر مع ذلك ظهور المشاكل المتعلقة بتحديث Windows بسبب انخفاض مساحة القرص، فقد تكون عملية إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته مساعدة لك. لمزيد من المعلومات، راجع إعادة تثبيت Windows.
إذا استخدمت توصيات حول التنظيف لتفريغ مساحة على جهازك ثم شاهدت رسالة الخطأ "انخفاض مساحة القرص"، فقد يعود سبب ذلك على الأرجح إلى امتلاء مجلد Temp بسرعة بملفات التطبيقات (appx.) التي يستخدمها Microsoft Store. لإصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى إعادة تعيين Store ومسح ذاكرة التخزين المؤقت في Store وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
-
لإعادة تعيين Microsoft Store، حدد البدء > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، ثم بجوار تطبيقات متجر Windows ، حدد تشغيل.
-
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Store، اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل، ثم اكتب wsreset.exe وحدد موافق. سيتم فتح نافذة موجه أوامر فارغة، وسيتم إغلاق النافذة بعد حوالي عشر ثوان، وسيتم فتح Store تلقائيًا.
-
لإعادة تعيين Windows Update، حدد بدء > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، ثم بجوار Windows Update ، حدد تشغيل.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.
يمكن أن يحرر "حل التخزين" تلقائيًا مساحة على محرك الأقراص من خلال التخلص من العناصر التي لا تحتاج إليها، مثل الملفات المؤقتة والعناصر الموجودة في "سلة المهملات".
للحصول على مزيد من المعلومات، إدارة مساحة محرك الأقراص باستخدام "وحدة التخزين".
إذا كنت لا تريد استخدام استشعار سعة التخزين، يمكن أن تساعدك توصيات التنظيف في تحديد الملفات المؤقتة وملفات النظام وتنظيفها من جهازك.
-
حدد بدء > إعدادات > نظام > مساحة التخزين > توصيات حول التنظيف.
-
راجع كل فئة من الفئات، بما في ذلك الملفات المؤقتةوالملفات الكبيرة أو غير المستخدمةوالملفات التي تمت مزامنتها مع السحابةوالتطبيقات غير المستخدمة، وحدد العناصر التي تريد إزالتها. سيقترح Windows ملفات لك ويعرض مقدار المساحة التي ستحفظها عند إزالة هذه العناصر.
-
بعد تحديد العناصر المراد إزالتها، حدد الزر "تنظيف" لكل مقطع.
ملاحظة: إذا مر أقل من 10 أيام منذ ترقية Windows، إدراج الإصدار السابق من Windows كملف نظام يمكنك حذفه. إذا احتجت إلى تفريغ مساحة على القرص، فيمكنك حذفه بأمان، لكن يجب أن تتذكر أنك ستحذف المجلد Windows.old، الذي يحتوي على الملفات التي توفر لك خيار الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows. إذا قمت بحذف الإصدار السابق من Windows، فلا يمكن التراجع عن ذلك، ولن تتمكن من العودة إلى الإصدار السابق من Windows.
قد يشير Windows إلى أنه يحتاج إلى مساحة أكبر للحصول على آخر تحديث لميزة Windows. يمكنك استخدام جهاز تخزين خارجي لمساعدتك في إتمام التحديث.
لمعرفة المزيد، راجع الحصول على مساحة أكبر مع التخزين الخارجي.
الملفات الشخصية، مثل مقاطع الفيديو والموسيقى والصور والمستندات، يمكن أن تشغل الكثير من المساحة على جهازك. للاطلاع على الملفات التي تشغل معظم المساحة:
-
حدد مستكشف الملفات من شريط المهام وابحث عن الملفات التي تريد نقلها.
-
ضمن هذا الكمبيوتر في القائمة الموجودة إلى اليمين، حدد مجلدًا لرؤية الملفات التي تم حفظها فيه. عادةً ما تحتوي مجلدات مقاطع الفيديو والموسيقى والصور والتنزيلات على أكبر الملفات التي حفظتها على جهازك.
-
للاطلاع على حجم الملفات في مجلد، حدد "عرض" من شريط المهام، ثم حدد "التفاصيل". انقر بزر الماوس الأيمن في المساحة المفتوحة (أو حدد باستمرار)، ثم حدد فرز حسب > الحجم لإظهار أكبر الملفات في أعلى القائمة.
-
إذا كان هناك ملفات لم تعد بحاجة إليها على جهازك، فيمكنك حذفها أو نقلها إلى جهاز تخزين خارجي مثل بطاقة SD أو محرك أقراص USB.
ملاحظة: إذا حذفت أي ملفات، فتذكر إفراغ "سلة المحذوفات" لإزالة الملفات تمامًا من جهازك وتحرير مساحة.
لنقل الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى التي تريد الاحتفاظ بها ولكنك لا تستخدمها كثيرًا، يجب عليك مراعاة حفظها إلى جهاز تخزين خارجي مثل محرك أقراص USB أو بطاقة SD. سيظل بإمكانك استخدامها عند توصيل محرك الأقراص، ولكنها لن تشغل مساحة على الكمبيوتر الشخصي لديك.
-
وصِّل جهاز تخزين خارجيًا، مثل محرك أقراص USB أو بطاقة SD، بالكمبيوتر الخاص بك.
-
حدد مستكشف الملفات من شريط المهام، وانتقل إلى المجلد الذي يحتوي على الملفات التي تريد نقلها.
-
حدد الملفات، ثم حدد قص على الشريط. انتقل إلى موقع جهاز التخزين الخارجي الذي قمت بتوصيله، ثم حدد لصق.
سيساعد حفظ الملفات الجديدة في محرك أقراص آخر في منع حدوث مشكلات انخفاض المساحة على محرك الأقراص هذا في المستقبل، حيث لن تحتاج إلى نقل ملفاتك إلى محرك أقراص آخر بشكل متكرر. بدلًا من حفظ كل ملفاتك الجديدة إلى محرك الأقراص الافتراضي، يمكنك حفظ بعضها إلى محرك أقراص مختلف يحتوي على المزيد من المساحة الفارغة.
-
حددبدء > إعدادات > نظام > مساحة التخزين> إعدادات التخزين المتقدمة > أين يتم حفظ محتوى جديد.فتح إعدادات التخزين
-
لكل نوع محتوى، حدد محرك أقراص من القائمة المنسدلة. إذا كان محرك الأقراص الذي تريد استخدامه غير مدرج هناك، فتأكد من أنه متصل بالكمبيوتر الشخصي.
يمكنك توفير مساحة عن طريق تشغيل "ملفات عند الطلب على OneDrive"، وهي ميزة تعمل على تخزين ملف كعنصر نائب أصغر على محرك الأقراص الثابتة، بدلًا من الملف كامل الحجم الذي تم تخزينه في حسابك في OneDrive في السحابة. ستتمكن من الوصول إلى ملفات OneDrive من الكمبيوتر من دون الحاجة إلى استخدام مساحة محرك الأقراص الثابتة لتنزيل إصداراتها كلها بالحجم الكامل.
لمزيد من المعلومات، راجع حفظ مساحة القرص باستخدام ملفات OneDrive عند الطلب ل Windows.
بإمكان فيروس أو برنامج ضار آخر أن يستهلك قدرًا كبيرًا من مساحة محرك الأقراص الثابتة عن طريق إتلاف ملفات النظام. إذا كنت تشك في إصابة الكمبيوتر بالبرامج الضارة، فاستخدم برنامج مكافحة الفيروسات مثل أمن Windows لتشغيل فحص الفيروسات وتنظيفها.
إذا كانت المساحة الفارغة على الكمبيوتر منخفضة، فقد لا تتمكن من تثبيت تحديثات Windows الضرورية وقد يتأثر أداء الكمبيوتر. فيما يلي بعض الطرق التي تساعدك في تحرير قدر من المساحة لكي تتمكن من تحديث الكمبيوتر بشكل دائم وتشغيله بسلاسة. هذه الاقتراحات مذكورة بالترتيب، لذلك ابدأ بالاقتراح الأول لتعرف إن حلت المشكلة، ثم تابع إلى الاقتراح التالي إذا لم تحلها.
للتحقق من إجمالي مساحة القرص المتبقية على جهاز يعمل بنظام Windows 10، حدد مستكشف الملفات من شريط المهام، ثم حدد هذا الكمبيوتر إلى اليمين. ستظهر المساحة المتوفرة على محرك الأقراص لديك ضمن الأجهزة ومحركات الأقراص.
ملاحظة: إذا اتبعت الخطوات التالية واستمر مع ذلك ظهور المشاكل المتعلقة بتحديث Windows بسبب انخفاض مساحة القرص، فقد تكون عملية إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته مساعدة لك. لمزيد من المعلومات، راجع إعادة تثبيت Windows.
إذا استخدمت أداة "تنظيف القرص" لتفريغ مساحة على جهازك ثم شاهدت رسالة الخطأ "انخفاض مساحة القرص"، فقد يعود سبب ذلك على الأرجح إلى امتلاء مجلد Temp بسرعة بملفات التطبيقات (appx.) التي يستخدمها Microsoft Store. لإصلاح هذه المشكلة، ستحتاج إلى إعادة تعيين Store ومسح ذاكرة التخزين المؤقت في Store وتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:
-
لإعادة تعيين Microsoft Store، حدد بدء > الإعدادات > تحديث & الأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم حدد تطبيقات متجر Windows من القائمة وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
-
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في Microsoft Store، اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل، ثم اكتب wsreset.exe وحدد موافق. سيتم فتح نافذة موجه أوامر فارغة، وسيتم إغلاق النافذة بعد حوالي عشر ثوان، وسيتم فتح Store تلقائيًا.
-
لإعادة تعيين Windows Update، حدد Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot، ثم مرر لأسفل وحدد Windows Update من القائمة، وحدد Run the troubleshooter.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.
يمكن أن يحرر "حل التخزين" تلقائيًا مساحة على محرك الأقراص من خلال التخلص من العناصر التي لا تحتاج إليها، مثل الملفات المؤقتة والعناصر الموجودة في "سلة المهملات".
للحصول على مزيد من المعلومات، إدارة مساحة محرك الأقراص باستخدام "وحدة التخزين".
إذا لم يكن نظامك يحتوي على استشعار سعة التخزين، يمكنك استخدام أداة تنظيف القرص لحذف الملفات المؤقتة وملفات النظام من جهازك.
-
في مربع البحث على شريط المهام، اكتب تنظيف القرص، ثم حدده من النتائج.
-
حدد محرك الأقراص الذي تريد تنظيف الملفات له، ثم حدد موافق.
-
حدد خانة الاختيار الموجودة إلى جوار نوع الملفات التي تريد حذفها. (لعرض وصف لكل نوع من الملفات، حدد الاسم). بشكل افتراضي، يتم تحديد ملفات البرامج التي تم تنزيلها وملفات الإنترنت المؤقتة والصور المصغرة. تأكد من إلغاء تحديد خانات الاختيار هذه إذا لم ترغب في حذف تلك الملفات.
-
لتحرير مساحة أكبر، حدد تنظيف ملفات النظام، وحدد محرك أقراص، وحدد موافق. عندما يقوم النظام بإجراء حساباته، حدد نوع ملفات النظام التي تريد حذفها. يستغرق تنظيف القرص بضع لحظات لحساب قدر المساحة الذي يمكن تحريره.
ملاحظة: إذا مر أقل من 10 أيام منذ الترقية إلى Windows، إدراج الإصدار السابق من Windows كملف نظام يمكنك حذفه. إذا احتجت إلى تفريغ مساحة على القرص، فيمكنك حذفه بأمان، لكن يجب أن تتذكر أنك ستحذف المجلد Windows.old، الذي يحتوي على الملفات التي توفر لك خيار الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows. إذا قمت بحذف الإصدار السابق من Windows، فلا يمكن التراجع عن ذلك. ولن تتمكن من العودة إلى الإصدار السابق من Windows.
-
بعد تحديد أنواع الملفات التي تريد حذفها، حدد موافق، ثم حدد حذف الملفات في نافذة التأكيد لبدء عملية التنظيف.
هام:
-
يمكنك أيضا ضغط محرك أقراص نظام التشغيل (محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه)، مما يساعدك على الحصول على مساحة إضافية لتثبيت التحديثات المهمة. لا يؤدي هذا الإجراء إلى حذف محتويات محرك الأقراص هذا، ويُفترض ألا تواجه أي مشكلات في فتح الملفات وحفظها من محرك الأقراص المضغوط.
-
إذا كنت تريد ضغط محرك أقراص نظام التشغيل، فحدد مستكشف الملفات من شريط المهام، وفي الجزء الأيمن، حدد هذا الكمبيوتر. انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط باستمرار على محرك أقراص نظام التشغيل (عادة القرص C)، ثم حدد خصائص، وفي علامة التبويب عام ، حدد ضغط محرك الأقراص هذا لتوفير مساحة القرص. حدد تطبيق > موافق. بعد تثبيت التحديث، يمكنك فك ضغط محرك أقراص نظام التشغيل يدويا في أي وقت عن طريق إلغاء تحديد خانة الاختيار ضغط محرك الأقراص هذا لتوفير مساحة القرص ، ثم تحديد تطبيق > موافق.
قد يشير Windows إلى أنه يحتاج إلى مساحة أكبر للحصول على آخر تحديث لميزة Windows. يمكنك استخدام جهاز تخزين خارجي لمساعدتك في إتمام التحديث.
لمعرفة المزيد، راجع الحصول على مساحة أكبر مع التخزين الخارجي.
الملفات الشخصية، مثل مقاطع الفيديو والموسيقى والصور والمستندات، يمكن أن تشغل الكثير من المساحة على جهازك. للاطلاع على الملفات التي تشغل معظم المساحة:
-
حدد مستكشف الملفات من شريط المهام وابحث عن الملفات التي تريد نقلها.
-
ضمن هذا الكمبيوتر في القائمة الموجودة إلى اليمين، حدد مجلدًا لرؤية الملفات التي تم حفظها فيه. عادةً ما تحتوي مجلدات مقاطع الفيديو والموسيقى والصور والتنزيلات على أكبر الملفات التي حفظتها على جهازك.
-
لمعرفة حجم الملفات في مجلد، حدد علامة التبويب عرض، ثم حدد التفاصيل. انقر بزر الماوس الأيمن في المساحة المفتوحة، ثم حدد فرز حسب > الحجم لكي تظهر الملفات الأكبر حجمًا في أعلى القائمة.
-
إذا كان هناك ملفات لم تعد بحاجة إليها على جهازك، فيمكنك حذفها أو نقلها إلى جهاز تخزين خارجي مثل بطاقة SD أو محرك أقراص USB.
ملاحظة: إذا حذفت أي ملفات، فتذكر إفراغ "سلة المحذوفات" لإزالة الملفات تمامًا من جهازك وتحرير مساحة.
لنقل الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو الملفات الأخرى التي تريد الاحتفاظ بها ولكنك لا تستخدمها كثيرًا، يجب عليك مراعاة حفظها إلى جهاز تخزين خارجي مثل محرك أقراص USB أو بطاقة SD. سيظل بإمكانك استخدامها عند توصيل محرك الأقراص، ولكنها لن تشغل مساحة على الكمبيوتر الشخصي لديك.
-
وصِّل جهاز تخزين خارجيًا، مثل محرك أقراص USB أو بطاقة SD، بالكمبيوتر الخاص بك.
-
حدد مستكشف الملفات من شريط المهام، وانتقل إلى المجلد الذي يحتوي على الملفات التي تريد نقلها.
-
حدد الملفات، وحدد علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، ثم حدد نقل إلى وحدد اختيار الموقع.
-
حدد جهاز التخزين الخارجي الذي وصَّلته في قائمة المواقع، ثم حدد نقل.
سيساعد حفظ الملفات الجديدة في محرك أقراص آخر في منع حدوث مشكلات انخفاض المساحة على محرك الأقراص هذا في المستقبل، حيث لن تحتاج إلى نقل ملفاتك إلى محرك أقراص آخر بشكل متكرر. بدلًا من حفظ كل ملفاتك الجديدة إلى محرك الأقراص الافتراضي، يمكنك حفظ بعضها إلى محرك أقراص مختلف يحتوي على المزيد من المساحة الفارغة.
-
حدد البدء > الإعدادات > النظام > التخزين .فتح إعدادات التخزين
-
مرر للأسفل ضمن قائمة المزيد من إعدادات التخزين، حدد تغيير مكان حفظ المحتوى الجديد.
-
لكل نوع محتوى، حدد محرك أقراص من القائمة المنسدلة. إذا كان محرك الأقراص الذي تريد استخدامه غير مدرج هناك، فتأكد من أنه متصل بالكمبيوتر الشخصي.
يمكنك توفير مساحة عن طريق تشغيل "ملفات عند الطلب على OneDrive"، وهي ميزة تقوم بتخزين ملف كعنصر نائب أصغر على محرك الأقراص الثابتة بدلاً من الملف كامل الحجم الذي تم تخزينه في حسابك في OneDrive في السحابة. ستتمكن من الوصول إلى ملفات OneDrive من الكمبيوتر من دون الحاجة إلى استخدام مساحة محرك الأقراص الثابتة لتنزيل إصداراتها كلها بالحجم الكامل.
راجع حفظ مساحة القرص باستخدام ملفات OneDrive عند الطلب لنظام التشغيل Windows للحصول على مزيد من المعلومات.
بإمكان فيروس أو برنامج ضار آخر أن يستهلك قدرًا كبيرًا من مساحة محرك الأقراص الثابتة عن طريق إتلاف ملفات النظام. إذا كنت تشك في إصابة الكمبيوتر بالبرامج الضارة، فاستخدم برنامج مكافحة الفيروسات مثل أمن Windows لتشغيل فحص الفيروسات وتنظيفها.
