Applies ToWindows 10 Windows 11

يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو التي تم التقاطها باستخدام الكاميرا أو كاميرا الفيديو المدمجة في مجلد لفة الكاميرا بشكل افتراضي. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن لفة الكاميرا مفقودة (0xA00F4275) عند محاولة التقاط صورة أو فيديو باستخدام تطبيق الكاميرا في Windows، فجرب الحلول التالية، بالترتيب المدرج.

ملاحظة: إذا تجاوزت مساحة تخزين Microsoft، فلن تتمكن من تحميل ملفات جديدة أو تحريرها أو مزامنتها (مثل فيلم الكاميرا) إلى OneDrive. تعرّف على المزيد

تغيير مكان حفظ الصور ومقاطع الفيديو الجديدة

  1. حدد Start > Settings > System > Storage Open Storage settings

    1. بالنسبة Windows 11، حدد إعدادات التخزين المتقدمة ثم مكان حفظ المحتوى الجديد.

    2. بالنسبة Windows 10، حدد تغيير مكان حفظ المحتوى الجديد.

  2. انظر للاطلاع على ما هو مدرج ضمن سيتم حفظ ملفات الصور والفيديو الجديدة في. عادة ما يكون هذا اسمًا مع حرف محرك أقراص، مثل هذا الكمبيوتر (C:) أو على الأجهزة المحمولة، هذا الجهاز. إذا كان حفظ الصور ومقاطع الفيديو يتم إلى جهاز خارجي، فتأكد من توصيل هذا الجهاز.

  3. ضمن ‬‏‫سيتم حفظ ملفات الصور والفيديو الجديدة في، حدد موقع الحفظ الحالي. وبعد ذلك، إذا توفرت خيارات أخرى في القائمة المنسدلة، فحدد موقعًا آخر، وحدد تطبيق، وقم بتغييره مرة أخرى إلى الموقع الأصلي أو إلى هذا الكمبيوتر (C:)، ثم حدد تطبيق مرة أخرى.

  4. جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب الحل التالي.

إنشاء مجلد "لفة كاميرا" جديد

  1. حدد البدء  > مستكشف الملفات.

  2. في مستكشف الملفات، حدد هذا الكمبيوتر، ثم حدد قرص نظام التشغيل، والذي يسمى عادة OSDisk (C:).

  3. ضمن الصفحة الرئيسية، حدد مجلد جديد، ثم اكتب لفة الكاميرا كاسم المجلد الجديد.

  4. اضغط باستمرار على (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) مجلد لفة الكاميرا الذي قمت بإنشائه، ثم حدد تضمين في المكتبة > لفة الكاميرا.

  5. جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب الحل التالي.

تحقق من أذونات الملف في مجلد "لفة الكاميرا"

  1. في مستكشف الملفات، حدد الصور، ثم اضغط باستمرار على (أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق) لفة الكاميرا، ثم حدد خصائص.

  2. في الأمان > أسماء المجموعات أو المستخدمين، حدد اسم المستخدم الذي استخدمته لتسجيل الدخول حاليًا. ثم في مربع الأذونات الموجود أدناه ، بجوار كتابة، وتأكد من تحديد السماح.

  3. جرّب التقاط صورة. وإذا ظهرت لك رسالة الخطأ نفسها، فجرّب البحث عن إجابات في منتديات Microsoft Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

قد تتضمن هذه المقالات المعلومات التي تحتاج إليها:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.