استكشاف مشكلات الطابعة في وضع عدم الاتصال وإصلاحها في Windows

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في الطابعة إلى حل المشكلة. أوقف تشغيل الطابعة وأفصلها، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيل الطابعة وتشغيلها من جديد.

لمعرفة ما إذا كان طابعتك متصلة بشبكة Wi-Fi، تحقق مما إذا كانت القائمة المضمنة في الطابعة تتضمن خيارات للتحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بها، أو تحقق من احتواء دليل الطابعة على إرشادات حول كيفية إضافتها إلى شبكة Wi-Fi.

• حدد Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners .

  
  فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

• حدد الطابعة ثم حدد تعيين كافتراضي. 

  إذا لم يظهر الخيار تعيين كافتراضي ، فقد يتم تحديد الخيار السماح ل Windows بإدارة الطابعة الافتراضية . ستحتاج إلى إيقاف تشغيل ذلك قبل أن تتمكن من اختيار طابعة افتراضية يدويا.

• حدد Start > Settings > Bluetooth & devices >Printers & scanners.

• حدد الطابعة وعلى الصفحة التي تفتح، حدد فتح قائمة انتظار الطباعة.

• انقر فوق ... (علامة الحذف) وحدد إلغاء الكل إذا كانت هناك أي مهام معلقة.

• انتقل إلى البحث في شريط المهام، واكتب الخدمات، ثم حدد الخدمات في قائمة النتائج.

• قم بالتمرير لأسفل وصولا إلى خدمة Print Spooler ، وحددها باستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن فوقها)، وحدد Restart.

حاول إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها.

إزالة الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات> Bluetooth والأجهزة > الماسحات الضوئية والطابعات.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد الطابعة التي تريد إلغاء تثبيتها، وحدد إزالة، ثم حدد نعم.

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات> Bluetooth والأجهزة > الماسحات الضوئية والطابعات.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. تأكد من تشغيل طابعتك وتوصيلها. إلى جانب إضافة طابعة أو ماسح ضوئي، حدد إضافة جهاز واتبع الإرشادات لإضافة طابعتك.

قد تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي في بعض الأحيان في تحديث الخدمات والمكونات الضرورية لكي يتصل جهازك بالطابعة.

في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في الطابعة إلى حل المشكلة. أوقف تشغيل الطابعة وأفصلها، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيل الطابعة وتشغيلها من جديد.

لمعرفة ما إذا كان طابعتك متصلة بشبكة Wi-Fi، تحقق مما إذا كانت القائمة المضمنة في الطابعة تتضمن خيارات للتحقق من اتصال Wi-Fi الخاص بها، أو تحقق من احتواء دليل الطابعة على إرشادات حول كيفية إضافتها إلى شبكة Wi-Fi.

• حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.

  
  فتح إعدادات الماسحات الضوئية & الطابعات

• حدد الطابعة ثم حدد فتح قائمة الانتظار.

• حدد الطابعة، ثم حدد تعيين كطابعة افتراضية، وقم بإلغاء تحديد إيقاف الطباعة مؤقتا واستخدام الطابعة دون اتصال إذا تم تحديدها.

إذا شاهدت رسالة تفيد "سيتوقف Windows عن إدارة طابعتك الافتراضية"، فحدد موافق. 

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد طابعتك، ثم حدد فتح قائمة الانتظار.

3. ضمن اسم المستند، حدد أي مستندات مدرجة، ثم حدد مستند، وحدد إلغاء الأمر.

1. انتقل إلى البحث في شريط المهام، واكتب الخدمات، ثم حدد الخدمات في قائمة النتائج.

2. ابحث عن خدمة Print Spooler ، وحددها باستمرار (انقر بزر الماوس الأيمن فوقها)، وحدد Restart.

حاول إزالة الطابعة وإعادة تثبيتها. 

إزالة الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. حدد الطابعة الخاصة بك، ثم حدد إزالة الجهاز، ثم حدد نعم.

إعادة تثبيت الطابعة:

1. حدد بدء >الإعدادات >> الأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
   
   فتح إعدادات الطابعات والماسحات الضوئية

2. تأكد من تشغيل طابعتك وتوصيلها. حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي واتبع الإرشادات لإعادة تثبيت الطابعة.

قد تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر الشخصي في بعض الأحيان في تحديث الخدمات والمكونات الضرورية لكي يتصل جهازك بالطابعة.