يتعذر تكوين علبة بريد Exchange Online في Outlook Desktop

تاريخ التحديث الأخير: 27 أكتوبر 2022

المشكلة

قد يتعذر على المستخدمين تكوين علب البريد في Outlook for Windows. سيمنع خطأ أثناء تدفق الكشف التلقائي العملية من الإكمال.

من خلال اختبار اتصال Outlook ، سيحصل المستخدمون المتأثرون على خطأ 603:

• <الكشف التلقائي xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>

• > استجابة <

• وقت الخطأ <="11:20:40.9842288" Id="1507709422">

• <ErrorCode>603</ErrorCode>

• لن يتم العثور على <Message>العناصر المحذوفة مع جلسة عمل محددة النطاق إلى TenantLocal أو AllTenants، ما لم يتم تحديد نطاق البحث إلى حاوية العناصر المحذوفة.</Message>

• <DebugData />

• </> الخطأ

• > </Response

• </الكشف التلقائي>

سيوجه Get-Mailbox نهج المشاركة إلى كائن محذوف (على سبيل المثال. نهج المشاركة الافتراضي DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

الحالة: الحل البديل

من المتوقع أن يتم إصلاح هذه المشكلة بحلول أواخر نوفمبر 2022. سيكون الإصلاح متوفرا في إصدار خدمة Exchange Online 15.20.5784.000. للتحقق من إصدار الخدمة من Outlook، استخدم مربع الحوار حالة الاتصال وشاهد عمود الإصدار، وصف مربع الحوار حالة الاتصال - Outlook | Microsoft Learn. 

في هذه الأثناء، إذا تأثرت مؤسستك، يمكن للمسؤولين استخدام الخطوات التالية لإصلاحها يدويا:

1. الاتصال ب powerShell Exchange Online: الاتصال Exchange Online PowerShell

2. تأكد من أن Get-Mailbox تشير إلى SharingPolicy إلى كائن محذوف عن طريق تشغيل:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

3. استعادة نهج المشاركة الافتراضية عن طريق تشغيل:
   
   New-SharingPolicy -Name "نهج المشاركة الافتراضية" -المجالات '*:CalendarSharingFreeBusySimple'، 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

4. تأكد من أن Get-Mailbox لا يشير إلى SharingPolicy إلى كائن محذوف بعد الآن:
   
   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

5. يجب أن يعمل تكوين علبة البريد في Outlook مرة أخرى.

المزيد من الموارد

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية