لا يعمل Outlook for Mac القديم 2011 مع macOS 10.15 Catalina

تاريخ التحديث الأخير: 18 أكتوبر 2019‏

المشكلة

مع إصدار نظام التشغيل macOS 10.15 (المعروف أيضاً باسم Catalina)، توقفت Apple عن دعم التطبيقات 32 بت على نظام التشغيل الجديد هذا. إذا كان لديك Office 2011، ننصحك بالترقية إلى Office 365 أو Office 2019.

يمكنك استيراد بيانات Outlook 2011 إلى الإصدار الجديد من Outlook. مهم: يمكن استيراد هوية Outlook for Mac 2011 إلى ملف تعريف فارغ في Outlook for Mac فقط. ملف التعريف الفارغ هو أحد الملفات التي لا توجد فيها حسابات أخرى أو بيانات أخرى مقترنة به.

فيما يلي الخطوات المتعلقة بإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook for Mac: ملاحظة: يجب استخدام هذه الخطوات مع Outlook 2016 for Mac أو Outlook 2019 for Mac.

إضافة ملف تعريف في Outlook for Mac

من "الباحث"، افتح المجلد "التطبيقات".
اضغط على المفتاح Ctrl مع النقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Outlook ، ثم حدد إظهار محتويات الحزمة.
افتح المحتويات > الدعم_المشترك، ثم قم بتشغيل مدير ملف تعريف Outlook.
حدد إنشاء ملف تعريف جديد ثم أدخل اسماً لملف التعريف الجديد.

للحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة ملفات التعريف في Outlook for Mac، تفضّل بزيارة: إدارة ملفات التعريف أو الهويات في Outlook for Mac

بعد إنشاء ملف التعريف الجديد، يمكنك استيراد قاعدة بيانات Outlook 2011. انتقل إلى هذه المقالة استيراد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والعناصر الأخرى إلى Outlook for Mac وحدد القائمة المنسدلة استيراد الهويات من Outlook for Mac 2011. اتبع الخطوات لإكمال عملية الاستيراد.