يتعذر على OneNote مزامنة دفاتر الملاحظات عند نفاد مساحة التخزين. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق أولا مما إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا على OneDrive أو على SharePoint. OneDrive عادة ما تحتوي عناوين URL على بعض التبايناتOneDrive.live.com، بينما من المحتمل أن يتم تخصيص عناوين URL ل SharePoint بواسطة مسؤول الخادم في مؤسستك.
OneDrive
إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا على OneDrive، فتحقق لمعرفة مقدار المساحة الفارغة المتبقية لحسابك. إذا كانت مساحة التخزين على وشك النفاد أو قد نفدت بالكامل، فيمكنك حذف بعض الملفات القديمة التي لم تعد بحاجة إليها، أو شراء مساحة تخزين إضافية على OneDrive لحل المشكلة.
SharePoint
إذا كان دفتر ملاحظاتك مخزّناً على SharePoint، فمن المحتمل أن تكون قد تجاوزت الحصة النسبية للتخزين التي تم تخصيصها لك. يُرجى الاتصال بمسؤول SharePoint أو مسؤول تقنيات المعلومات في مؤسستك لحل المشكلة.
الكمبيوتر
عند تخزين دفاتر ملاحظات على OneDrive أو SharePoint، سيتم أيضاً تخزينها محلياً على الكمبيوتر بشكل مؤقت. إذا نفدت مساحة القرص على الكمبيوتر، فقد تظهر رسالة الخطأ أيضاً. لتحرير مساحة لدفاتر الملاحظات، يمكنك حذف بعض الملفات التي لم تعد بحاجة إليها.
المزيد من المساعدة
إذا كانت مساحة التخزين المتبقية كافية ولكن ما زلت ترى رسالة الخطأ هذه، فيُرجى الإبلاغ عن المشكلة في منتديات OneNote على Microsoft Answers لكي نتحرى عن السبب ونعثر على حل للمشكلة.
