Applies ToOutlook لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير:  25 يونيو 2020

المشكلة

بعد التحديث إلى الإصدار 2005 النسخة 12827.20268 أو إصدار أحدث وبدء تشغيل Outlook، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

"حدث خطأ ما في أحد ملفات بياناتك ويجب إغلاق Outlook.  قد يتمكن Outlook من إصلاح الملف.  انقر "موافق" لتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد

حدث خطأ ما في أحد ملفات بياناتك ويجب إغلاق Outlook.

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في التحديث الشهري إصدار 2005 النسخة 12827.20470 و الإصدارات الأحدث. لتثبيت النسخة التي تم إصلاحها من Outlook، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، تحديث الآن.

للحصول على معلومات حول توفر النسخة، يُرجى الاطلاع على محفوظات التحديث.

الحل

هام: تحتوي هذه المهمة على الخطوات التي ستُعلمك كيفية تعديل السجل. ولكن قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للمزيد من الحماية، انسخ السجل احتياطياً قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة.

للحصول على حل بديل، قم بتنفيذ ما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على الزر "بدء في Windows" ومن ثم اختر "تشغيل".

  2. في المربع "فتح"، اكتب regedit، ثم حدد "موافق".

  3. في الجزء الأيمن، قم بتوسيع الكمبيوتر ثم قم بتوسيع HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

  4. ضمن مفتاح PST، احذف مفاتيح السجل أدناه ثم أعد تشغيل Outlook:

"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** تم حذف البريد الإلكتروني من الخصوصية ***"

"PromptRepair"=dword:00000001

إعدادات التسجيل للحذف 
"LastCorruptStore"
"PromptRepair"=dword:00000001

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

راجع أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.