تكون الأحرف اليابانية في رسائل البريد الإلكتروني الجماعية مشوشة أو مفقودة عند تنسيقها كنص عادي

تاريخ التحديث الأخير: 19 فبراير 2020

المشكلة

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجموعه Office 365 بتنسيق النص العادي بأحرف هيراغانا (الأحرف اليابانية)، قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الناتجة علي أحرف مفقودة أو مشوشة.

قد يظهر نص رسالة البريد الإلكتروني بشكل سليم في عرض القائمة، ولكنه سيظهر فارغًا أو مشوشًا في جزء القراءة.

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة للعثور على طريقة مستقبلية لإصلاحها. لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اختر أحد الخيارات التالية:

استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تم تنسيقها كـ HTML في المجموعات
تعطيل بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية في نظام Windows
- افتح الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة > حدد إعدادات اللغة الإدارية > تغيير الإعدادات المحلية للنظام > إلغاء تحديد مربع «بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية' > موافق > إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر