تاريخ التحديث الأخير: 12 يونيو 2018
المشكلة
بعد تحديث Outlook إلى إصدار خيار التحديث الشهري 1805 (النسخة 9330.2087)، قد تتعطل التطبيقات الخارجية عند التفاعل معها أو عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
على سبيل المثال، قد تتلقى رسالة خطأ «Outlook لا يستجيب» معIntuit QuickBooks. يمكنك تجربة الحلول الممكنة لهذا الخطأ المحدد عبر مقالة التعليمات QuickBooks Intuit: عطل: الخطأ Com في QuickBooks Desktop
الحالة: تم التصحيح
تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1805 (النسخة 9330.2118) والإصدارات الأحدث. للحصول على التحديث الأخير مباشرةً، افتح Outlook واختر ملف > حساب Office > خيارات التحديث > تحديث الآن.
قام Microsoft بإجراء خدمة تغيير لـ Outlook في 11 يونيو 2018 (3:45 PST) للحد من مثيلات حدوث عطل يحدث إذا كنت تستخدم حساب POP أو IMAP. نظراً للطريقة التي يتم تطبيق تغييرات الخدمة وأيضاً لأن هذه المشكلة تتضمن تدخل من جهة خارجية مع Outlook، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook ما يصل إلى ثلاث مرات للتأكد من تطبيق تغيير خدمة. تضمن عمليات إعادة التشغيل هذه أن يتم التعرف على تغيير الخدمة، ثم تنزيلها، ثم تطبيقها بنجاح على تثبيت Outlook الخاص بك.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
راجع أيضاً
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook for Windows
