تاريخ التحديث الأخير: 16 مارس 2018
المشكلة
بعد تثبيت Office في Microsoft Store، يتم عرض أيقونات ملفات Office باللون الأبيض. قد يظهر هذا الخطأ أيضاً عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق إصدار سطح المكتب من Windows والنقر فوق جديد واختيار أحد تطبيقات Office:
الخطأ 0x8007007A: تُعد منطقة البيانات التي تم تمريرها إلى استدعاء النظام صغيرة جداً.
الحالة: الحل البديل
نعمل على التحقق من هذه المشكلة.
ملاحظة: تؤثر هذه المشكلة على الإصدار 1802 من Office 2016 (النسخة 9029.2167 Microsoft Store) في الصين واليابان.
في غضون ذلك، قد تتمكن من تنفيذ حل بديل لهذه المشكلة من خلال إعادة تعيين تطبيقات Office:
-
افتح قائمة "بدء" في Windows وانقر فوق إعدادات > تطبيقات.
-
ابحث عن تطبيقات سطح المكتب من Microsoft Office في قائمة التطبيقات، وحددها ثم انقر فوق خيارات متقدمة.
-
انقر فوق تصحيح، وانتظر لمدة دقيقة واحدة، ثم أعد تشغيل الجهاز.
إذا استمرت المشكلة، فكرر هذه الخطوات ولكن انقر فوق إعادة تعيين بدلاً من تصحيح في الخطوة 3.
إذا لم ينجح "التصحيح" أو "إعادة التعيين"، يمكنك أيضاً إلغاء تثبيت Office في Microsoft Store، وتثبيت إصدار "التشغيل الفوري من Office" (C2R) من صفحة حسابي.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
تصحيحات مشاكل تنشيط Office أو تثبيتاته الأخيرة أو حلولها البديلة