Applies ToWindows 10, version 1909, all editions Windows 10, version 1903, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows Server 2016, all editions Windows 10 Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2

معلومات عامة

توفر تحديثات مكدس الخدمة إصلاحات مكدس الخدمة، وهو المكون الذي يقوم بتثبيت تحديثات Windows. للحصول على مزيد من المعلومات حول تحديثات SSU، يرجى الاطلاع على هذه المقالة

نعم، قد تحتاج جميع إصدارات Windows وWindows Server إلى تحديث SSU لمعالجة مشكلة، بما في ذلك أحدث إصدار من Windows 10 وWindows Server.

يجب دائمًا تثبيت تحديثات SSU قبل أي تحديث جديد لنظام Windows، بما في ذلك التحديث التراكمي الأخير (LCU) أو مجموعة التحديثات الشهرية أو التحديث الأمني فقط.

يمكن العثور على آخر تحديث SSU لجهازك في ADV990001 | آخر تحديثات مكدس الخدمة.

 

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

جميع التحديثات الخاصة بـ Windows 7 SP1 وWindows Server 2008 R2 SP1 وWindows Server 2008 SP2 التي تم إصدارها بعد 13 أغسطس 2019 موقّعة من SHA-2، بما في ذلك تحديثات SSU. للحصول على معلومات عامة والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالتغييرات التي تم إجراؤها على التحديثات الموقّعة من SHA-2، يرجى الاطلاع على متطلبات دعم توقيع رمز SHA-2 لعام 2019 لنظامي التشغيل Windows وخادم WSUS.

قبل إعادة تشغيل الجهاز، قم بتثبيت أحدث إصدار لـ تحديث مكدس الخدمة (SSU) كما هو موضح في ADV990001 | آخر تحديثات مكدس الخدمة. فور تثبيت تحديث SSU بنجاح، يمكنك إعادة تشغيل جهازك.

ستؤدي الخطوات التالية إلى حل المشكلة، إذا كان سبب ذلك هو فقدان تثبيت تحديث SSU.

استخدام الوضع الآمن:

  1. للدخول في الوضع الآمن، انقر فوق F8 بمجرد رؤية بدء تشغيل Windows.

  2. حدد الوضع الآمن من القائمة وانتظر بدء تشغيل Windows.

  3. أعد تشغيل جهازك.

  4. من المفترض أن يبدأ تشغيل Windows الآن بشكل عادي.

  5. قم بتثبيت آخر تحديث مكدس خدمة (SSU) كما هو مدرج في ADV990001 | آخر تحديث مكدس خدمة.

  6. يجب أن تتمكن الآن من تثبيت التحديث الآخر على Windows.

أو استخدام بيئة الإصلاح في Windows (WinRE):

  1. للدخول في بيئة الإصلاح في Windows، راجع نقاط الإدخال في WinRE.

  2. في WinRE، ستحتاج إلى النقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو خيارات متقدمة ثم فتح موجه الأوامر.

  3. قم بتشغيل الأمر التالي (على افتراض تثبيت windows على C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

  4. أعد تشغيل الجهاز وانتظر حتى يبدأ تشغيل Windows.

  5. قم بتثبيت آخر تحديث مكدس خدمة (SSU) كما هو مدرج في ADV990001 | آخر تحديث مكدس خدمة.

  6. يجب أن تتمكن الآن من تثبيت التحديث الآخر على Windows.

 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.