Applies ToSecurity

لن تتواصل معك شركة Microsoft بشكل استباقي مطلقًا لتوفير كمبيوتر شخصي أو دعم فني غير مرغوب فيه. إذا تلقيت مكالمة هاتفية تدعي أنها من Microsoft، أو رأيت نافذة منبثقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع رسالة تحذير مزيفة ورقم هاتف للاتصال به وإصلاح "المشكلة"، فمن الأفضل أن تكون آمنا وعدم النقر فوق أي ارتباطات أو تقديم أي معلومات شخصية.

هام: لا تتصل أبدا برقم متوفر في رسالة خطأ. رسائل الخطأ الأصلية من Microsoft لا تتضمن أبدا رقم هاتف للاتصال به.

الإبلاغ عن رسالة خادعة

إذا كنت تشعر أنك كنت هدفا لعملية احتيال للدعم التقني، يمكنك مساعدة Microsoft في إيقاف مجرمي الإنترنت من خلال الإبلاغ عنها.

إرسال التقرير

تجنب الرسائل الخادعة

تعرف على المزيد حول تجنب رسائل الدعم التقني الخادعة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.