تاريخ التحديث الأخير: 7 فبراير 2025
المشكلة
في الإصدارات الأخيرة من Outlook، أبلغ المستخدمون عن مشاكل تتعلق بالانتقال إلى مكان مختلف في قائمة الرسائل عند النقر فوق بريد إلكتروني أو التمرير عبر رسائل البريد الإلكتروني. تتضمن بعض الأمثلة على ما أبلغ عنه المستخدمون ما يلي:
-
عند تحديد بريد إلكتروني غير مقروء، سيقوم Outlook تلقائيا بالتمرير لأسفل في علبة الوارد إلى رسائل البريد الإلكتروني القديمة على الرغم من أن الرسالة الأصلية لا تزال محددة.
-
يقفز المؤشر بعد حذف رسالة بريد إلكتروني أو تغييرها إلى وضع علامة كمقروء/غير مقروء باستخدام علبة الوارد في طريقة عرض سطر واحد.
-
أثناء عرض قائمة علبة الوارد، وتحديد زر سلة المهملات في صف بريد إلكتروني، يتم تمرير القائمة إلى عنصر عشوائي إلى أسفل القائمة.
-
ينتقل Outlook إلى رسائل البريد الإلكتروني القديمة عندما تحدد رسالة بريد إلكتروني في أعلى علبة الوارد.
بدأت تقارير هذه المشكلة بإصدار التحديث الحالي 2411، النسخة 16.0.18227.20082 في أواخر ديسمبر 2024.
الحالة: تم التصحيح
يقوم فريق Outlook بإجراء تغيير من الخدمة لإصلاح هذه المشكلة. لا يلزم تحديث العميل لهذا التغيير. خطط لبدء توفر التغيير في نهاية اليوم وستحتاج إلى إعادة تشغيل Outlook لالتقاط التغيير.
إصلاح الجدول الزمني: التحديث الحالي – نهاية اليوم الاثنين 10 فبراير 2025 قناة المؤسسة الشهرية – نهاية اليوم الثلاثاء 11 فبراير 2025
إذا استخدمت مفاتيح التسجيل من مقالة المشكلة المعروفة السابقة هذه لحل المشكلة، فقم بإزالة مفاتيح التسجيل هذه بعد توفر الإصلاح. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى Outlook 2016 مشاكل في التمرير.
موارد إضافية
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows
