تاريخ التحديث الأخير: 8 أكتوبر 2024
المشكلة
عندما تحاول تطبيق تسمية مع تشفير على رسالة بريد إلكتروني، لا يمكن النقر فوق التسمية وتحديدها. إذا تم تطبيق تسمية بالفعل وحاولت تغيير التسمية، فلن يحدث شيء.
تتم ملاحظة هذه المشكلة فقط في Outlook Desktop. يعمل تطبيق التسميات مع التشفير لتطبيقات Office الأخرى كما هو متوقع.
تحدث هذه المشكلة في إصدارات Outlook التي تستخدم MIP SDK الجديدة بدءا من الإصدار 2402 النسخة 17328.20142.
الحالة: تم الإصلاح
أصلح فريق Outlook المشكلة التي كانت تتسبب في عدم القدرة على تطبيق التسميات باستخدام التشفير. يتوفر الإصلاح الآن في القنوات والبنى التالية:
خيار التحديث التجريبي: الإصدار 2409 (النسخة 18024.15010) معاينة القناة الحالية: الإصدار 2409 (النسخة 18025.20000) Chanel الحالي: الإصدار 2408 (النسخة 17928.20144) قناة المؤسسة الشهرية: الإصدار 2407 (النسخة 17830.20210) Semi-Annual قناة المؤسسة (معاينة): الإصدار 2408 (النسخة 17928.20156) Semi-Annual قناة المؤسسة: الإصدار 2408 (النسخة 17928.20156) - ETA 14 يناير 2025
إذا قمت بالتحديث إلى البنية الثابتة ولا تزال غير قادر على تطبيق تسمية مع التشفير، فتأكد من عدم تمكين النهج التالي. عند تمكين هذا النهج، يمكنك فقط تطبيق التسميات التي لا تحتوي على تشفير.
منع المستخدمين من تغيير الأذونات على المحتوى المدار للحقوق (admx.help).
يمكن العثور على هذا النهج في مسارات تسجيل متعددة لذا يرجى التحقق منها جميعا.
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
|
خلية التسجيل |
HKEY_CURRENT_USER |
|
مسار التسجيل |
software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
|
اسم القيمة |
تعطيل الإنشاء |
|
نوع القيمة |
REG_DWORD |
|
القيمة الممكنة |
1 |
|
القيمة المعطلة |
0 |
لحل هذه المشكلة، يمكنك تطبيق التسميات باستخدام التشفير إما في تطبيق Outlook على الويب أو Outlook الجديد الذي لا يحتوي على هذه المشكلة.
إذا كنت بحاجة إلى اختبار المشكلة والتحقق من ارتباطها بتغيير MIP SDK، يمكنك إعادة Office إلى وظيفة MSIPC السابقة عن طريق تعيين مفتاح تسجيل. مفتاح التسجيل هذا غير مخصص لاستخدامه للتوزيع طويل الأجل. إذا قمت بتعيين مفتاح التسجيل على جهاز، فأضف تذكيرا في التقويم للرجوع إلى المشكلة المعروفة للتأكد من إصلاح المشكلة وإزالة المفتاح.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
الاسم: PreferredRmsPackage
النوع: DWORD
القيمة: 1
الوصف: سيؤدي تعيين هذا المفتاح إلى إرشاد تطبيقات Office لتفضيل حزمة RMS معينة عند إنشاء تراخيص ومفاتيح IRM. 0=NotSet، 1=MSIPC، 2=MIP
موارد إضافية
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
