Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

هل يظهر لك هذا الخطأ عند محاولة استرداد Office؟

"لقد وصلت الحد الأقصى لعدد منتجات Office التي يمكن أن تكون مقترنة باستخدام حساب Microsoft."​​​​​​​

يمكنك الحصول على هذا الخطأ عند استرداد الحد الأقصى لعدد نسخ عمليات الشراء لمرة واحدة من Office (Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016) إلى حساب Microsoft واحد. ثمة خياران لحل هذه المسألة.

لا ينطبق هذا الخطأ على اشتراكات Microsoft 365 لأن حساب Microsoft الخاص بك لا يمكن أن يقترن إلا باشتراك Microsoft 365 للمنزل واحد فقط.

1. إنشاء حساب Microsoft ثانٍ

إذا أردت استخدام المزيد من نسخ Office ولكنك بلغت الحد المسموح به، يمكنك إنشاء حساب Microsoft ثانٍ واستخدام نسخ إضافية من Office باستخدام حساب Microsoft الثاني هذا.

  1. قم بإنشاء حساب Microsoft ثانٍ من https://signup.live.com

  2. انتقل إلى الموقع الذي تشتري منه Office ، مثل http://office.microsoft.com.

  3. اشتر النسخ المتبقية من Office واستفد منها باستخدام حساب Microsoft الجديد.

2. التفكير في اعتماد الترخيص المجمع

يسهّل ترخيص البرامج المجمع تشغيل البرامج على أجهزة كمبيوتر عدة ضمن مؤسسة واحدة وذلك بكلفة معقولة.

يرجى الانتقال إلى موقع ويب Microsoft Volume Licensing للحصول على معلومات إضافية.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.