Applies ToOutlook لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير: 25 أبريل 2024

المشكلة

عندما يفتح المستخدمون المحليون Outlook Desktop على إصدار التحديث الحالي 2309+، يظهر زر تسجيل الدخول بدلا من صورة ملف التعريف المتوقعة. يؤدي تحديد الزر تسجيل الدخول إلى مطالبة بكلمة مرور، والتي ستعيد مربع حوار يعرض الخطأ "تمت إضافة عنوان البريد الإلكتروني هذا بالفعل" عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة به.

من المتوقع حدوث الخطأ لأن المستخدم قام بالفعل بتسجيل الدخول بشكل صحيح إلى Office/Outlook باستخدام حساب صالح. تحدث هذه المشكلة فقط مع Outlook Desktop. تعرض تطبيقات Office الأخرى صورة المستخدم وملف التعريف بشكل صحيح.

خطأ في تسجيل الدخول المحلي في Outlook

الحالة: قيد التحقق

يقوم فريق Outlook بالتحقيق في هذه المشكلة ولكن لا يوجد تقدير لمخطط زمني للإصلاح حتى الآن. سنقوم بتحديث هذا الموضوع عندما نعلم أنه سيتم حل المشكلة.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.