هام: إذا كان التخزين السحابي من Microsoft ممتلئا، فلا يمكنك إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه. تحقق من تخزين علبة البريد لمعرفة المساحة التي تشغلها. تعرف على المزيد حول التغييرات الأخيرة.
ستتلقى هذا الإعلام عندما تحتوي رسالة البريد الإلكتروني على مرفقات تجعل إرسالها كبيرا جدا:
يتم الاحتفاظ بالرسالة في مجلد المسودات (وليس علبة الصادر) حيث يمكنك إما إزالة المرفقات لتقليل حجم الملف أو حذف الرسالة. إذا قمت بحذف الرسالة، فستستمر في تلقي رسالة خطأ المرفق حتى تحذف الرسالة نهائيا من سلة المهملات.
إزالة المرفقات لتقليل حجم الملف
-
استعرض مجلد المسودات وحدد الرسالة.
-
قم بإزالة بعض المرفقات، ثم انقر فوق إرسال.
حذف الرسالة
-
استعرض مجلد المسودات وحدد الرسالة.
-
في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، حدد حذف.
-
استعرض مجلد سلة المهملات وحدد الرسالة.
-
في علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، حدد حذف.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فحدد تعليمات > الاتصال بالدعم.
