نحن نرحب بتزايد بالأجهزة الذكية المتصلة بالإنترنت - الأجهزة المساعدة الصوتية وكاميرات المراقبة وحتى المصابيح - في المنزل والعمل. يمكن لهذه الأجهزة - التي يُطلق عليها أحياناً اسم إنترنت الأشياء (IoT) - إضافة العديد من الوظائف المريحة ولكن يمكن أن تجلب بعض المخاطر أيضاً. اخترق مجرمو الإنترنت كاميرات المراقبة وأجهزة مراقبة الرضيع، وغالباً ما يتم تصنيع الأجهزة الذكية وتثبيتها بدون إيلاء اهتمام كبير للأمان. قد لا يكون المهاجم قادراً على اختراق الكمبيوتر المحمول، ولكن ماذا إذا تمكن من اختراق منظم الحرارة المتصل بالإنترنت واستخدامه لاعتراض حركة البيانات الحساسة في شبكتك أو إحداث أذى آخر متعمد؟

في هذه المقالة، سنقدم لك بعض النصائح لتحديد الأجهزة الذكية وتأمينها.

مصباح متصل

الإجراءات اللازمة قبل الشراء

إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها إذا كنت تتسوق بحثاً عن جهاز ذكي.

أولاً...هل تستحق هذا العناء؟

هناك نمط معين ليكون "المنزل الذكي" في قبضتك، حيث يتصل كل شيء بدايةً من باب الجراج وحتى محمصة الخبز بالإنترنت وتعمل سوياً، والتي تتحكم فيها كلها مركزياً. قبل الشراء أو إعداد الجهاز الذكي، فكر عما إذا كانت القيمة تستحق المخاطرة.

على سبيل المثال، أصبحت أجهزة المطبخ المتصلة Wi-Fi شائعة. ولكن هل "الفرن الذكي" يستحق كل هذا العناء إذا كان كل ما يفعله حقاً هو إرسال تنبيه إلى هاتفك الذكي ليخبرك بانتهاء التسخين المُسبق، أو انتهاء الوقت الذي قمت بضبط الموقت عليه؟ هل تستحق "الثلاجة الذكية" كل هذا العناء إذا كانت لا تفعل شيئاً إلا أن تعلمك بوقت استبدال فلتر المياه؟ 

أسهل الأجهزة التي يمكن تأمينها هي تلك التي لم تتصل بالإنترنت قط في المقام الأول. إذا لم تكن أجهزتك الذكية ليست ذكية إلى هذا الحد، فلا توصلها بشبكتك. فهي تستمر في خبز الكوكيز وتبريد المشروبات جيداً بدون كلمة مرور Wi-Fi.

البحث عن ميزات معينة

عندما يتعلق الأمر بأمان أجهزتك الذكية، فهناك ميزات معينة ضرورية.

  • التشفير اللاسلكي - أي جهاز تعزم على توصيله بالشبكة يجب أن يدعم الوصول المحمي بالدقة اللاسلكية (WPA) 2.0 أو إصدار أحدث.

  • القابلية للتحديث - يجب أن تكون هناك طريقة لتحديث البرنامج الثابت على الجهاز في حال العثور على نقاط ضعف، ويجب أن تُسهل الجهة المصنعة عليك مهمة العثور على هذه التحديثات وتثبيتها.

    تلميح: نقاط إضافية في حال قيام الجهاز بتنزيل تحديثات البرنامج الثابت وتثبيتها تلقائياً! 

إذا لم يكن الأمر واضحاً على العبوة أو موقع الويب الخاص بالجهة المصنعة، وكان الجهاز مزوداً بهذه الميزات، ضع في اعتبارك الاتصال بالجهة المصنعة للاستفسار.

التعرف على نُهج بيانات الشركة

نحن نعلم أن قراءة بيانات الخصوصية أو اتفاقيات الخدمة أو شروط الخدمة ليست فكرة الجميع عن الوقت المناسب، ولكن هناك الكثير من المعلومات التي يمكن أن يكون من المهم معرفتها قبل الحصول على جهاز سيعيش في منزلك أو عملك. إذا لم تكن لديك نية لقراءة البيان بالكامل، فعلى الأقل افحصه بحثاً عن تلك البنود المهمة.

ما هي البيانات التي تجمعها؟

هل ثلاجتك الذكية سوف ترصد كم مرة فتحت فيها الباب وأغلقته؟ هل القفل الذكي سوف يسجل عدد مرات الخروج والدخول؟ هل فيديو جرس الباب لديك يتعرف على الأوجه؟ ابحث عن بعض المؤشرات بشأن البيانات التي يجمعها الجهاز الذكي عنك وعن بيئتك.

ما الذي سيفعله ببياناتك؟

ابحث عن نوع من أنواع بيان استخدام البيانات. فهذا عادةً ما يعطيك فكرة عما تنوي الشركة فعله بالبيانات التي تجمعها. على سبيل المثال، إذا كانت ثلاجتك الذكية تسجل آخر مرة غيرت فيها فلتر المياه، فهل تدعي الحق في استخدام تلك المعلومات لتبيع لك المزيد من فلاتر المياه؟ هل ساعة اللياقة البدنية سوف تشارك عدد خطواتك يومياً مع شركة التأمين الصحي التي تتعامل معها؟

هل بياناتك مُشفرة؟

هل تتم حماية خصوصية معلوماتك الشخصية أثناء النقل والثبات على حد السواء؟ ابحث عن بعض الضمانات أن بياناتك خاضعة للحماية من المهاجمين الخارجيين، وليس فقط على الجهاز، بل أيضاً أثناء النقل إلى الخدمة، وعندما يتم تخزينها على الخدمة.

أين يتم تخزين بياناتك؟

توجد قواعد مختلفة لطريقة حماية البيانات للشركات المختلفة والمناطق الجغرافية المختلفة. ابحث عن أي معلومات تتعلق بمكان حفظ بياناتك. ولست بحاجة إلى معرفة عنوان الشارع، ولكن من الجيد معرفة المنطقة الجغرافية العامة أو السلطة القضائية التي سيتم حفظ البيانات فيها.

وبينما أنت في ذلك، كم من الوقت ينوون الاحتفاظ ببياناتك؟

جاهز للتثبيت؟

لقد أفرغت صندوق الجهاز الجديد الأنيق وأنت على استعداد للتثبيت. إليك بعض الأمور التي يجب القيام بها للتأكد من تأمين الجهاز بقدر الإمكان.

تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين

تحتوي جميع الأجهزة الذكية على لوحة تحكم أو تطبيق أو وحدة تحكم مسؤول من نوع ما وستكون هناك طريقة للوصول إلى ذلك. وحدة التحكم تلك هي المكان الذي يمكنك من خلاله تشغيل المكنسة أو إيقافها أو تزويد منظم الحرارة بمعلومات عن المنطقة الزمنية المقيم فيها أو تغيير الإعدادات الأخرى. وفي الغالب، يتم هذا الأمر في مستعرض الويب أو من خلال تطبيق مخصص. في كلتا الحالتين، ستكون هناك طريقة لتسجيل الدخول. إذا كنت قادراً على تغيير اسم مستخدم الخاص بالمسؤول، فيجب أن تفعل ذلك ولكن حتى إذا لم تكن قادراً على تغيير اسم المستخدم، يجب تغيير كلمة المرور الافتراضية الخاصة بالمسؤول.

تلميح: من الجيد تغيير اسم المستخدم الافتراضي وكلمة المرور قبل توصيل الجهاز بالإنترنت. إذا لم تتمكن من ذلك، فقم بتغييره في أقرب وقت ممكن.

أي جهاز لا يسمح لك بتحديد كلمة المرور القوية الخاصة بك لحساب المسؤول يكون غير مقبول.

للاطلاع على تلميحات بشأن تحديد كلمة المرور الجيدة، راجع إنشاء كلمات المرور القوية واستخدامها.

امنح المساحة الخاصة

تتمثل واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على الشبكة آمنة -أثناء الاستمتاع بالأجهزة الذكية- في فصلها عن الأجهزة الأساسية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية. ولإتمام هذا الأمر، قم بإعدادها على شبكة Wi-Fi منفصلة عن تلك المتصلة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية.

لا تقلق، قد لا تكون بحاجة إلى شراء موجه Wi-Fi آخر لإتمام هذا الأمر. تدعم جميع موجهات Wi-Fi الحديثة إما إنشاء شبكات Wi-Fi متعددة، باستخدام معرفات مجموعة خدمات الشبكة منفصلة (SSID)، (الاسم الذي تراه عندما تحاول الاتصال بالشبكة)، أو تشغيل ميزة Wi-Fi للضيف، والتي تعمل على إنشاء شبكة لاسلكية منفصلة. قم بإنشاء شبكة ثانية أو تمكين ميزة Wi-Fi للضيف، ثم قم بتوصيل أجهزتك الذكية بهذه الشبكة المنفصلة. فهذا يجعلها منعزلة عن شبكة Wi-Fi الأساسية لديك، وبالتالي حتى إذا تم اختراقها، لن يتمكن المهاجم من استخدامها للوصول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو يتجسس على حركة البيانات التي ترسلها من هذه الأجهزة.

هام: ومن العادي أن تكون تلك الشبكة الثانية مؤمّنة بشكلٍ سليم باستخدام التشفير وكلمة مرور جيدة.

لمزيد من التلميحات عن تأمين الشبكة اللاسلكية، انظر كن أكثر أماناً من خلال التوصيلات اللاسلكية.

احرص على تحديث الأجهزة

ربما تكون معتاداً على التحديثات الخاصة بالكمبيوتر أو الهاتف الذكي، في كثير من الأحيان تكون الأجهزة الذكية لديها تحديثات مهمة أيضاً. تحتوي الأجهزة الذكية على برامج مدمجة تتحكم في طريقة تشغيلها. وهذه البرامج مكتوبة على الأجهزة ولا يسهل تعديلها، ولذا نُطلق عليها اسم "البرنامج الثابت". من حين لآخر، قد تصدر جهة المصنعة تحديثاً لهذا البرنامج الثابت الذي يتضمن ميزات إضافية أو إصلاح مشكلات أو تصحيح الفجوات الأمنية.

من المهم إبقاء الأجهزة الذكية مُحدثة بآخر إصدار للبرنامج الثابت. إذا كان جهازك يتحقق من التحديثات ويثبتها تلقائياً من نفسه، فهذا أفضل حال. من ثم، لن تحتاج إلا أن تفحصه من حين لآخر للتأكد من أن تشغيل العملية بسلاسة. ولكن العديد من الأجهزة تتطلب تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول أو التطبيق - أو حتى موقع الويب الخاص بدعم الجهة المصنعة- للتحقق من تحديث البرنامج الثابت يدوياً، وتنزيله، وتثبيته.

والأمر سهل جداً، ويجب القيام به على نحو منتظم - مرة شهرياً على الأقل.

ملاحظة: يجب أن تتأكد أيضاً من أن موجهات Wi-Fi وغيرها من أجهزة الشبكة مثبت عليها آخر تحديثات البرنامج الثابت.

الخاتمة

يمكن للأجهزة الذكية مثل نابل الفيديو والألعاب والمكبرات الذكية أن توفر الكثير من المرح والوظائف في منزلك أو مكتبك. مع القوة العظمى تأتي مسؤولية كبيرة، لذا ادرس جيداً عن الأجهزة التي ترحب بها في مكانك وتأكد من إعدادها والمحافظة عليها بأمان.

انظر أيضاً

نصائح للحفاظ على أمان بياناتك

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.