فتح علبة بريد مشتركة واستخدامها في Outlook

إضافة علبة بريد مشتركة إلى Outlook

بعد أن أضافك المسؤول كعضو في علبة بريد مشتركة، أغلق ثم أعد تشغيل Outlook. يجب أن تظهر علبة البريد المشتركة تلقائيا في جزء المجلد في Outlook.

إرسال بريد إلكتروني من علبة البريد المشتركة

1. افتح Outlook.

2. اختر رسائل البريد الإلكتروني الجديدة.

3. إذا كنت لا ترى الحقل من في أعلى الرسالة، اختر خيارات > من.

4. انقر فوق من في الرسالة، وقم بالتغيير إلى عنوان بريد إلكتروني مشترك. إذا لم تتمكن من رؤية عنوان بريد إلكتروني مشترك، فاختر عنوان بريد إلكتروني آخر، ثم اكتب في عنوان البريد الإلكتروني المشترك.

5. اختر موافق.

6. انته من كتابة الرسالة، ثم اختر إرسال.

   من الآن فصاعدا عندما تريد إرسال رسالة من علبة البريد المشتركة، سيكون العنوان متوفراً في القائمة المنسدلة "من".

   عندما تقوم بإرسال رسالة من علبة البريد المشتركة، سيتمكن المستلمون من رؤية عنوان البريد الإلكتروني فقط في الرسالة.

الرد على البريد المرسل إلى علبة البريد المشتركة

1. افتح Outlook.

2. افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تريد الرد عليها.

3. في الحقل من أعلى الرسالة، يجب أن ترى اسم علبة البريد المشتركة. إن لم تراه، فاختر مربع القائمة المنسدلة ”من” واختر علبة البريد المشتركة الخاصة بك.

4. انته من كتابة الرسالة، ثم اختر إرسال.

   عندما تريد إرسال رسالة من علبة البريد المشتركة، سيكون العنوان متوفراً في القائمة المنسدلة "من".

   عندما تقوم بإرسال رسالة من علبة البريد المشتركة، سيتمكن المستلمون من رؤية عنوان البريد الإلكتروني فقط في الرسالة.

البحث في علبة البريد المشتركة

بمجرد إضافة علبة بريد مشتركة إلى Outlook، يكون البحث داخلها مشابها للبحث في علبة بريد أساسية.

1. افتح Outlook.

2. حدد مجلدا داخل علبة البريد المشتركة على لوحة المجلدات على اليسار.

3. اكتب الاستعلام في مربع البحث أعلى الشريط (شريط الأدوات).

4. ابدأ البحث بالضغط على مفتاح الإدخال Enter أو النقر فوق زر المكبر على يمين مربع البحث.

   سترجع قائمة الرسائل النتائج استنادا إلى البحث من المجلد المحدد في علبة البريد المشتركة.

استخدام التقويم المشترك

بعد أن أضافك المسؤول كعضو في علبة بريد مشتركة، أغلق Outlook ثم أعد تشغيله. تتم إضافة التقويم المشترك المقترن بعلبة البريد المشتركة تلقائياً إلى قائمة التقويمات الخاصة بك.

1. في Outlook انتقل إلى طريقة عرض التقويم، واختر علبة البريد المشتركة.

   

2. عندما تقوم بإدخال المواعيد، يمكن لكل شخص عضو في علبة البريد المشتركة الاطلاع عليها.

3. يمكن لأي عضو في علبة البريد المشتركة إنشاء مواعيد وعرضها وإدارتها في التقويم، بالضبط كما يفعل بالمواعيد الخاصة به. ويمكن لأي عضو في علبة البريد رؤية تغييراته على التقويم المشترك.

استخدام قائمة جهات الاتصال المشتركة

بعد أن أضافك المسؤول كعضو في علبة بريد مشتركة، أغلق Outlook ثم أعد تشغيله. تتم إضافة قائمة جهات الاتصال المشتركة المقترنة بعلبة البريد المشتركة تلقائياً إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بي.

1. في Outlook، اختر الأشخاص.

2. ضمن جهات الاتصال، اختر مجلد جهات الاتصال لقائمة جهات الاتصال المشتركة.

   

إضافة علبة البريد المشتركة لتظهر ضمن علبة البريد الأساسية

يوصى باستخدام هذه الطريقة إذا أردت مراقبة البريد الإلكتروني من علبة البريد الأساسية وعلبة البريد المشتركة في الوقت نفسه. بعد إكمال هذه المهمة، يتم عرض علبة البريد المشتركة ومجلداتها في جزء التنقل الأيمن في كل مرة تفتح فيها Outlook على الويب.

1. سجّل الدخول إلى حسابك في Outlook على الويب.

2. بالنسبة Exchange Online علب البريد، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلدات في جزء التنقل الأيمن، ثم اختر إضافة مجلد مشترك أو علبة بريد مشتركة. بالنسبة إلى علب بريد Exchange المحلية، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم علبة البريد الأساسية (مثل Molly Dempsey) في جزء التنقل الأيمن، ثم اختر إضافة مجلد مشترك أو علبة بريد مشتركة.

   

3. في مربع الحوار إضافة مجلد مشترك ، اكتب اسم علبة البريد المشتركة التي أنت عضو فيها، مثل info@contoso.com.

يتم عرض علبة البريد المشتركة في قائمة "المجلدات" في Outlook على الويب. يمكنك توسيع مجلدات علبة البريد المشتركة أو تضييقها تماماً على أنها علبة البريد الأساسية. يمكنك أيضاً إزالة علبة البريد المشتركة من قائمة "المجلدات". لإزالة علبة البريد المشتركة، انقر بزر الماوس الأيمن فوقها، ثم انقر فوق إزالة المجلد المشترك.

تلقي إعلامات بالرسائل الجديدة في علبة بريد مشتركة

لتلقي إعلامات بالرسائل الجديدة في علبة الوارد لعلبة بريد مشتركة، يجب فتح علبة البريد المشتركة في نافذة مستعرض منفصلة.

فتح علبة البريد المشتركة في نافذة مستعرض منفصلة

استخدم هذه الطريقة إذا أردت عرض البريد الإلكتروني لعلبة البريد المشتركة وإدارته في نافذة مستعرض منفصلة خاصة به. يتيح لك هذا الأسلوب أيضا تلقي إعلامات بالعناصر الجديدة في علبة الوارد لعلمة البريد المشتركة.

1. سجّل الدخول إلى حسابك في Outlook على الويب.

2. على شريط التنقل Outlook على الويب، انقر فوق اسمك. تظهر قائمة.

3. انقر فوق فتح علبة بريد أخرى.

4. اكتب عنوان البريد الإلكتروني لعلمة البريد الأخرى التي تريد فتحها، ثم انقر فوق فتح. ستفتح جلسة Outlook على الويب أخرى في نافذة أخرى مما يتيح الوصول إلى علبة البريد الأخرى.

   تلميح: إذا أخطأت في كتابة عنوان البريد الإلكتروني لصندوق البريد، فستكون النتيجة "لم يتم العثور على أي تطابق". حاول كتابة عنوان البريد الإلكتروني مرة أخرى.

إرسال بريد إلكتروني من علبة البريد المشتركة

1. اختر بريد جديد أعلى قائمة المجلدات. سيتم فتح نموذج رسالة جديدة في جزء القراءة.

2. في أعلى الرسالة، اختر > إظهار من.

   

   يُظهر لك هذا الخيار أن الأشخاص الذين يتلقون رسالة البريد الإلكتروني سيرون أن مصدرها علبة البريد المشتركة وليس حساب بريدك الإلكتروني الخاص.

3. في المرة الأولى التي تستخدم فيها علبة البريد المشتركة، تحتاج إلى إضافة العنوان إلى الخيارات المتوفرة في القائمة المنسدلة من :

   1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنوان من واختر إزالة.

      

   2. اكتب العنوان المشترك. في المرة التالية التي تقوم فيها بالرد من علبة البريد المشتركة، سيظهر عنوانه كخيار في القائمة المنسدلة من .

4. لإضافة مستلمين، اكتب اسم أي شخص موجود في مجلد جهات الاتصال أو قائمة عناوين المؤسسة، أو اكتب عنوان البريد الإلكتروني في الحقل إلى أو نسخة. وعندما تقوم بإدخال اسم شخص معين للمرة الأولى، يبحث Outlook على الويب عن عنوان هذا الشخص. وفي المستقبل، سيتم تخزين الاسم في ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم تحليله سريعاً.

5. قم بكتابة عنوان الموضوع.

6. اكتب الرسالة التي تريد إرسالها.

7. عندما تصبح الرسالة جاهزة للإرسال، انقر فوق إرسال.

الرد على البريد المرسل إلى علبة البريد المشتركة

في المرة الأولى التي تقوم فيها بالرد على رسالة تم إرسالها إلى علبة البريد المشتركة، تحتاج إلى إضافة العنوان المشترك إلى المربع المنسدلة من . إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح Outlook على الويب وانتقل إلى علبة البريد المشتركة.

2. افتح رسالة تم إرسالها إلى العنوان المشترك.

3. انقر فوق رد.

4. في أعلى الرسالة، اختر > إظهار من.

   

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنوان من واختر إزالة.

   

6. اكتب العنوان المشترك وأرسل الرسالة. في المرة التالية التي تقوم فيها بالرد من علبة البريد المشتركة، سيظهر عنوانه كخيار في القائمة المنسدلة من .

إرسال ردود تلقائية من علبة بريد مشتركة

يمتلك مسؤول Microsoft 365 فقط أذونات لإعداد القدرة على إرسال ردود تلقائية من علبة بريد مشتركة. للحصول على الإرشادات، اطلب من المسؤول الاطلاع على إنشاء علبة بريد مشتركة.