رسائل Microsoft Teams حول منع فقدان البيانات (DLP) ونهج التوافق مع الاتصالات

منع فقدان البيانات

تعد نهج منع فقدان البيانات طريقة لمؤسستك لحمايتك ومعلومات مؤسستك. قد تطبق مؤسستك نهج DLP لحماية الموظفين من إرسال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان ورقم الضمان الاجتماعي وما إلى ذلك) في قناة Microsoft Teams أو الدردشة - بما في ذلك دردشات الاجتماع - حيث يتواجد الضيوف أو الشركاء الآخرون من خارج مؤسستك.

يمكن لمؤسستك تطبيق نهج DLP لحماية المعلومات الحساسة في الرسائل والمستندات. إذا تم إرسال معلومات حساسة في رسالة، فقد يتم تدقيق هذه الرسالة أو حذفها استنادا إلى نوع النهج. إذا كنت المرسل، فقد تتلقى رسالة نظام مع خيار إعلام المسؤول لمراجعة الرسالة وحلها. وإذا كانت مؤسستك تسمح بذلك، فقد يكون لديك أيضا خيار تجاوز الرسالة وإرسالها.

عندما يكون لدى مؤسستك نهج SharePoint أو OneDrive for Business DLP وتحاول مشاركة ملف في Teams يحتوي على معلومات حساسة، فلن يتمكن الأشخاص من خارج مؤسستك من فتح الملف. 

توافق الاتصالات

تساعد نهج توافق الاتصالات في تقليل مخاطر الاتصال في مؤسستك من خلال الكشف عن الرسائل غير المناسبة والتقاطها والعمل عليها في البريد الإلكتروني وMicrosoft Teams. قد تطبق مؤسستك نهج التوافق مع الاتصالات للمساعدة في حماية الأشخاص من الألفاظ النابية والتهديدات والمضايقات وغيرها من الاتصالات غير المناسبة.

يمكن للمراجعين التحقق من البريد الإلكتروني الممسوح ضوئيا أو Teams أو Yammer أو اتصالات الجهات الخارجية في مؤسستك واتخاذ الإجراءات المناسبة للتأكد من أنها متوافقة مع معايير رسائل مؤسستك.

بعد إعداد نهج توافق الاتصالات، يمكن للمراجعين في مؤسستك المساعدة في الحماية من خلال مراجعة تنبيهات توافق الاتصالات وإزالة الرسائل المعلمة من العرض في Teams. يتم استبدال الرسائل والمحتويات التي تمت إزالتها بإشعارات توضح أنه تمت إزالة الرسالة أو المحتوى والنهج الذي ينطبق على الإزالة.

يتم أيضا إعلام مرسل الرسالة أو المحتوى الذي تمت إزالته بحالة الإزالة ويتم تزويده بمحتوى الرسالة الأصلية للسياق المتعلق بإزالتها. يمكن للمرسل أيضا عرض النهج المحدد الذي ينطبق على إزالة الرسالة.

قد تتم أيضا إزالة الرسائل بسبب نهج تم تعيينه من قبل مؤسسة أخرى تتفاعل معها.

اقرأ المزيد حول نهج توافق الاتصالات وإزالة الرسائل من ارتباطات مسؤول تكنولوجيا المعلومات التالية:

نهج توافق الاتصالات

الرسائل والمحتوى الذي تمت إزالته

الإشعارات المحتملة التي قد تتلقاها عند إرسال معلومات حساسة أو غير مناسبة 

ما ستتلقاه

ما يمكنك القيام به

تم وضع علامة على هذه الرسالة.

رسالة تم وضع علامة عليها بواسطة نهج منع فقدان البيانات للمؤسسة

وهذا يعني أن نهج DLP الخاص بمؤسستك سيظل يرسل رسالتك، ولكن تم وضع علامة عليها لاحتواء البيانات الحساسة. سيظل وضع علامة عليه لإظهار أنه يحتوي على معلومات حساسة.

مربع حوار يشرح سبب وضع علامة على رسالة بواسطة نهج منع فقدان البيانات للمؤسسة

إذا كنت تعتقد أنه تم وضع علامة خطأ على الرسالة، فحدد ما الذي يمكنني القيام به؟ سيؤدي ذلك إلى فتح نموذج حيث يمكنك الإبلاغ عن الرسالة إلى المسؤول للمراجعة.

تم حظر هذه الرسالة. (التجاوز غير مسموح به)

رسالة Teams تفيد بأنه تم حظر إرسال رسالة

وهذا يعني أن نهج DLP لمؤسستك قد حظر ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.

مربع حوار يشرح سبب حظر رسالة ولا يمكن تجاوزها

حدد ما الذي يمكنني القيام به؟ من هناك، يمكنك الإبلاغ عن الرسالة إلى المسؤول للمراجعة. لن يتجاوز هذا النهج. ستظل رسالتك محظورة حتى يقوم المسؤول بمراجعة الرسالة وتعتبرها آمنة لإرسالها.

تم حظر هذه الرسالة. (التجاوز المسموح به)

رسالة Teams تفيد بأنه تم حظر إرسال رسالة

وهذا يعني أن نهج DLP لمؤسستك قد حظر ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.

تجاوز خيارات نهج منع فقدان البيانات التنظيمية

حدد ما الذي يمكنني القيام به؟ إذا كانت مؤسستك تسمح لك بتجاوز النهج، فقد ترى أيا من الخيارات التالية:

  • التجاوز والإرسال

  • الإبلاغ إلى المسؤول الخاص بي

  • تجاوز المسؤول وإرساله والإبلاغ إليه

في بعض النهج، قد تضطر إلى تقديم مبرر للتجاوز.

تم حظر هذه الرسالة (محتوى غير مناسب)

تم حظر رسالة تحتوي على مرفق صورة لاحتواء محتوى غير مناسب. يتم تمييز الرسالة باللون الأحمر وتقول "تم حظر هذه الرسالة بواسطة النهج التنظيمي"

وهذا يعني أن نهج التوافق مع الاتصالات في مؤسستك قد منع ظهور رسالتك. سيتلقى المستلمون أيضا رسالة تفيد بأنه تم حظر محتوى رسالتك.

توضح رسالة الحوار سبب حذف رسالة لاحتواء محتوى للبالغين.

لا تحتوي الرسائل التي تم حظرها بواسطة نهج توافق الاتصالات على إجراءات يمكنك اتخاذها. لا يمكن تجاوز الرسائل المحظورة إلا من قبل المسؤولين.

إذا تلقيت رسالة يتم حظرها بواسطة نهج توافق DLP أو الاتصال الخاص بمؤسسة

بدلا من خيار التجاوز، ستتلقى رسالة تقول "تم حظر هذه الرسالة بواسطة النهج التنظيمي. ما هذا؟". يؤدي تحديد ما هذا؟ إلى إحضارك إلى هذه المقالة.

رسالة نظام Teams التي يحصل عليها المستلم عندما يرسل له شخص ما رسالة محظورة بواسطة نهج منع فقدان البيانات في المؤسسة

إذا كان المرسل قادرا على تجاوز النهج، فسيتم إرسال الرسالة الأصلية إليك بمجرد الانتهاء من التجاوز.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.