تاريخ التحديث الأخير: 21 يونيو 2024
المشكلة
عند الرد على بريد إلكتروني مشفر OMEv2 من Outlook Desktop، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
"تعذر على Microsoft Outlook إنشاء رسالة بإذن مقيد."
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة بدءا من إصدار التحديث الحالي 2402 (النسخة 17328.20142) والإصدارات الأحدث.
الحالة: تم التصحيح
يتوفر إصلاح هذه المشكلة أولا في التحديث التجريبي مع الإصدار 2407 النسخة 17819.15010. يمكنك مراقبة ملاحظات الإصدار لمعرفة متى يتوفر هذا الإصدار للاختبار، ملاحظات الإصدار لقناة بيتا. سينتقل الإصلاح إلى معاينة القناة الحالية والقناة الحالية بدءا من الإصدار 2407 النسخة 17830.20000.
لحل هذه المشكلة، يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني المشفرة إما في Outlook Web Access (OWA) أو Outlook الجديد الذي لا يحتوي على هذه المشكلة.
تم تبديل Office من استخدام MSIPC إلى تحدق MIP SDK بالإصدار 2402 النسخة 17328.20142. إذا كنت بحاجة إلى اختبار المشكلة والتحقق من ارتباطها بتغيير MIP SDK، يمكنك إعادة Office إلى وظيفة MSIPC السابقة عن طريق تعيين مفتاح تسجيل. مفتاح التسجيل هذا غير مخصص لاستخدامه للتوزيع طويل الأجل. إذا قمت بتعيين مفتاح التسجيل على جهاز، فأضف تذكيرا في التقويم للرجوع إلى المشكلة المعروفة للتأكد من إصلاح المشكلة وإزالة المفتاح. إذا رأيت هذا الخطأ بعد الإصدار الثابت، فيرجى فتح حالة دعم من مدخل مسؤول Microsoft 365 لمزيد من التحقيق.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
الاسم: PreferredRmsPackage
النوع: DWORD
القيمة: 1
الوصف: سيؤدي تعيين هذا المفتاح إلى إرشاد تطبيقات Office لتفضيل حزمة RMS معينة عند إنشاء تراخيص ومفاتيح IRM. 0=NotSet، 1=MSIPC، 2=MIP
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
