توقف، يجب الانتظار لتثبيت Office 2016. علينا إزالة ما يلي إذا قمت بالمتابعة: <app name:>. لن يعمل هذا التطبيق مع Office 2016 الآن. نحن نعمل على إيجاد حل.
يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا:
-
لم تقم بتحديث Office 2016 أو Office 2013 إلى الإصدار الأخير.
أو
-
لديك تطبيق 2013 مستقل قد تم تثبيته يتعارض مع الإصدار الأحدث المضمن في Office 2016.
ماذا أستطيع أن أفعل بهذا الشأن؟
تحديث Office
إن أول شيء يجب القيام به قبل تثبيت Office 2016 هو تحديث Office 2013 إلى الإصدار الأخير.
-
افتح أي تطبيق من Office واختر ملف > حساب. (إذا كنت تستخدم Outlook، فاختر ملف > حساب Office).
-
ضمن معلومات المنتج، اختر خيارات التحديث > التحديث الآن.
-
حاول تثبيت Office 2016 مرة أخرى.
إزالة تطبيق 2013 المتعارض
إذا كان لديك تطبيق 2013 مستقل (مثل Word 2013) مثبت على الكمبيوتر الخاص بك، ولكن إصداراً أحدث من التطبيق مضمن بالفعل في مجموعة Office 2016 التي تحاول تثبيتها، فستتلقى هذا الخطأ. على سبيل المثال، حيث Office 2016 يتضمن Word 2016، الإصدار المستقل من Word 2013 لا يمكن تشغيله مع إصدار 2016 من Word.
لإصلاح ذلك، أثناء تثبيت Office 2016، انقر فوق تثبيت على أي حال. يقوم هذا الإجراء بتثبيت الإصدار الكامل من Office 2016 وإزالة Word 2013.
ملاحظة: لن تتمكن من إعادة تثبيت Word 2013 طالما Office 2016 قد تم تثبيته (والعكس صحيح).
