تعذر إرسال رسائل البريد الإلكتروني من حسابات Outlook.com المتصلة من تطبيق Outlook
Applies ToOutlook 2016

تاريخ التحديث الأخير: 1 مارس 2019

المشكلة

قد يحدث هذا الخطأ عند محاولة إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام حساب متصل بـ Outlook.com:

  • "لا يمكن إرسال هذه الرسالة. ليس لديك الإذن لإرسال الرسالة بالنيابة عن المستخدم المحدد".

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على إيجاد حل.  وكحل بديل، أضف "الحساب المتصل" كاسم مستعار ثانوي في Outlook.com. لتنفيذ هذا الحل:

  1. انتقل إلى هذه الصفحة ‏https://account.live.com/names/Manage‏.

  2. تحت بند أسماء الحساب المستعارة، انقر فوق إضافة بريد إلكتروني.

  3. تحت بند إضافة اسم مستعار، انقر فوق الزر التبادلي إضافة عنوان بريد إلكتروني موجود كاسم مستعار لحساب Microsoft.

  4. انقر فوق زر إضافة اسم مستعار.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.