تاريخ التحديث الأخير: 30 سبتمبر 2024
المشكلة
عند استخدام Outlook Desktop لإرسال بريد إلكتروني، ستحصل على تقرير غير متوقع بعدم التسليم (NDR) يتضمن رمز الخطأ 0x80040305. على سبيل المثال: --
لم تصل رسالتك إلى بعض المستلمين المقصودين أو جميعهم.
الموضوع: موضوع البريد الإلكتروني
تم الإرسال: 12/7/2023 3:17 مساء
يتعذر الوصول إلى المستلم (المستلمين) التاليين:
recipient@contoso.com في 12/7/2023 الساعة 3:17 مساء
تعذر إرسال هذه الرسالة. حاول إرسال الرسالة مرة أخرى لاحقا أو اتصل بمسؤول الشبكة.
__________________________________________________
معلومات تشخيصية للمسؤولين: __________________________________________________
الخطأ هو [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
فشل Submit-Message: معرف الرسالة(1)، تعداد الفشل(1)، HResult(0x80040305)، EC(1246).
--
تشبه هذه المشكلة الحد السابق البالغ 500 مجلد الذي أصلحه فريق Outlook، وهو رفع حد 500 مجلد في Outlook. استهدف هذا الحل المجلدات المشتركة ولكنه لم يتضمن السيناريو الذي يحدث في علبة البريد الأساسية للمستخدم.
الحالة: تم الإصلاح
قام فريق Outlook بتنفيذ تصحيح لهذه المشكلة. وهي متوفرة في الإصدارات أدناه:
خيار التحديث التجريبي: الإصدار 2410 (النسخة 18127.15020) - ETA في أوائل أكتوبر 2024 معاينة القناة الحالية: الإصدار 2410 (النسخة 18129.20000) - ETA 9 أكتوبر 2024 Chanel الحالي: الإصدار 2410 (النسخة 18129.20000) - ETA 29 أكتوبر 2024 قناة المؤسسة الشهرية: الإصدار 2410 (النسخة 18129.20000) - ETA 10 ديسمبر 2024
الحل البديل
للتغلب على هذه المشكلة، يمكنك تطبيق التوصيات المناسبة:
-
تقليل عدد المجلدات التي تحتوي على مجلدات فرعية إلى أقل من 500. لا نوصي بأكثر من 450 مجلدا متداخلا بينما نواصل التحقيق.
-
حافظ على طي المجلدات بدلا من توسيعها.
-
إذا لم تتمكن من تنفيذ أي مما سبق، فتجنب الإجراءات اللاحقة عبر الإنترنت في Outlook. تتضمن هذه الإجراءات استخدام أزرار "عرض على الخادم" و"انقر هنا لعرض المزيد على Microsoft Exchange"، أو استخدام "تضمين نتائج قديمة" عند البحث.
-
إذا كنت تستخدم أيا من هذه الإجراءات، فعاود تشغيل Outlook على الفور للحصول على أفضل أداء.
-
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي للكمبيوتر الشخصي
