نظرة عامة
يمكنك Teams Phone Mobile من البقاء على اتصال بغض النظر عن مكان تواجدك. رقم هاتفك الذي يدعم بطاقة SIM هو أيضا رقم هاتف Teams، مما يسمح لك بالرد على المكالمات ونقلها بسلاسة بين الأجهزة.
ملاحظة: يتوفر Teams Phone Mobile فقط على أرقام الهواتف المزودة ببطاقة SIM المتوفرة من خلال عملك. يرجى الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لتحديد ما إذا كانت هذه الخدمة متوفرة لك.
البدء
عند إعداد جهاز Teams Phone Mobile للمرة الأولى، من المهم اتباع هذه الإرشادات:
-
افتح تطبيق Teams وسجل الدخول.
-
سترى مطالبة تطلب تأكيد رقم هاتفك.
-
حدد نعم فقط إذا كنت تستخدم جهاز Teams Phone Mobile المزود ببطاقة SIM والموفر من قبل الشركة برقم الهاتف الذي توفره الشركة.
ملاحظة: بينما قد ترى هذه المطالبة عند تسجيل الدخول إلى أي جهاز، يجب عليك فقط تحديد نعم على جهاز Teams Phone Mobile. عند تسجيل الدخول على أي جهاز آخر، سواء كان كمبيوتر أو كمبيوتر لوحي أو هاتف محمول آخر باستخدام تطبيق Teams، حدد دائما إلغاء الأمر عند ظهور هذه الرسالة.
الميزات
يحتوي Teams Phone Mobile على عدد من الميزات الفريدة التي تميزه عن إصدارات سطح المكتب والأجهزة المحمولة من تطبيق Teams.
رقم واحد لجميع أجهزتك
يشارك هاتفك المزود ببطاقة SIM والموفر من قبل الأعمال رقما واحدا مع تطبيق Teams. سيرن أي جهاز قمت بتسجيل الدخول إليه باستخدام حساب Teams الخاص بك في وقت واحد عند تلقي مكالمة، ويمكنك الرد عليه مباشرة في تطبيق المكالمات الافتراضي لهاتفك. ستؤدي الإجابة بهذه الطريقة إلى تغيير حالة Teams تلقائيا إلى في مكالمة.
المحفوظات المشتركة
تتم مشاركة محفوظات المكالمات بين Teams و تطبيق الهاتف. ستظهر أي مكالمات يتم إجراؤها من أي من التطبيقين في محفوظات المكالمات على كليهما. سيتم عرض المكالمات التي تم إجراؤها من تطبيق Teams في سجل المكالمات في أي مكان قمت فيه بتسجيل الدخول إلى Teams، ولكن تطبيق الهاتف سيعرض المكالمات التي تم إجراؤها من هذا الجهاز فقط.
تتم مشاركة البريد الصوتي عبر جميع الأجهزة من خلال Teams. البريد الصوتي غير متوفر من خلال تطبيق الاتصال الافتراضي على Teams Phone Mobile.
رفع ونقل إلى جهاز مختلف
يسمح لك Teams Phone Mobile بنقل المكالمة من تطبيق هاتفك إلى Teams على أي جهاز. ما عليك سوى فتح Teams على الجهاز الذي تختاره وحدد الانضمام إلى المكالمة.
إذا كنت تقوم بمكالمة عبر تطبيق هاتفك وترغب في استخدام الفيديو أو مشاركة الشاشة أو نقل المكالمة إلى شخص آخر من جهاز Teams Phone Mobile، فيجب عليك أولا رفع المكالمة إلى Teams. للقيام بذلك، افتح تطبيق Teams على هذا الجهاز واضغط على نقل المكالمة إلى Teams.
لمزيد من المعلومات حول نقل مكالمة أو اجتماع بين الأجهزة، راجع الانضمام إلى اجتماع على جهاز ثان.
ملاحظة: نقل المكالمات بين الأجهزة منفصل عن نقل المكالمات، مما يسمح لك بنقل مكالمة واحدة على حدة إلى شخص آخر. لمزيد من المعلومات، راجع نقل مكالمة في Microsoft Teams.
نقل مكالمة من Teams إلى هاتفك الجوال
إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمات أو تلقيها في المناطق ذات البيانات المنخفضة أو الاتصال بالإنترنت، يمكنك بسهولة نقل المكالمات من Teams إلى جهاز iOS أو Android دون انقطاع. يستخدم Teams خدمة اشتراك المؤتمرات الصوتية للاتصال بمتصل الهاتف الخلوي.
ملاحظات:
-
عند استخدام الاتصال هاتفي من تطبيق Teams Mobile المسجل، تمر جميع الفوترة والتصنيف عبر فوترة المؤتمرات الصوتية. تعرف على المزيد حول المؤتمرات الصوتية في اشتراك المؤتمرات الصوتية "الطلب الهاتفي"/"الاتصال بي في" ميزة الدقائق.
-
تنطبق هذه الميزة على المكالمات الأحادية ل Teams Phone Mobile فقط، وهي متوفرة فقط على Teams Mobile Apps (iOS/Android).
من شاشة المكالمة، حدد المزيد 
سترى رسالة منبثقة تسألك عما إذا كنت ترغب في نقل المكالمة إلى هاتفك الخلوي. حدد نقل المكالمة للمتابعة أو إلغاء الأمر لمتابعة المكالمة باستخدام Teams.
إذا كنت في مكالمة وشاهدت رسالة تقول: "ضعف اتصال الشبكة. انقل هذه المكالمة إلى هاتفك الخلوي؟" اختر نقل المكالمة لتبديل جهازك. حدد إلغاء لمتابعة المكالمة باستخدام Teams.
ملاحظة: إذا فشلت المكالمة في الوصول إلى طالب الهاتف المحمول، فستظل المكالمة على تطبيق Teams.
المتطلبات
-
يتطلب الاتصال بهاتفي تعيين نهج التنقل إلى طالب الهاتف الخلوي.
-
تحقق مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات للتأكد من أن شركتك لديها مؤتمرات صوتية مع إعداد Teams Phone وتكوينه لهذا الاستخدام
-
تأكد من أن لديك رقم هاتف صالحا مقترنا بحساب Teams Phone Mobile الخاص بك.
-
تأكد من توفر عدد كاف من دقائق الطلب في خطة المؤتمرات الصوتية لإجراء المكالمة.
