Applies ToOutlook لـ Microsoft 365

تاريخ التحديث الأخير: 30 أكتوبر 2024

المشكلة

عندما يحاول مفوض لديه أذونات وصول كاملة البحث في علبة بريد مشتركة باستخدام "المجلد الحالي" كنطاق البحث، سيتم عرض الرسالة التالية "يتعذر على Outlook إجراء البحث". يظهر هذا الخطأ في أسفل قائمة الرسائل، ويبدو أن البحث لم يتم تشغيله فعليا أو لم يرجع أي نتائج. تبدأ هذه المشكلة بعد التحديث إلى الإصدار 2403.

الحالة: تم الإصلاح

أعاد فريق Outlook تمكين الميزة التي تدعم البحث في علب البريد المشتركة وأرشيفات علبة البريد المشتركة باستخدام البحث في الخدمة. يتم تمكين هذا التغيير إلى ما يلي:

خيار التحديث الحالي - متوفر بالفعل بدءا من الإصدار 17830.20138.قناة المؤسسة الشهرية - الميزة قيد الانتظار ل MEC حتى يتم تنفيذ إصلاح لمسألة البحث في علبة البريد المشتركة مسبقا.

إذا قمت بالتخفيف عن طريق تعطيل تنزيل المجلدات المشتركة، يمكنك إعادة تمكينها. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى تشغيل وضع Exchange المخزن مؤقتا.  

مشكلة نشطة: يتعذر البحث عن علب البريد المشتركة مسبقا عندما تكون علبة البريد الأساسية في Exchange Online.هناك مشكلة نشطة واحدة في ميزة البحث في خدمة علبة البريد المشتركة. المشكلة هي أن البحث في علب البريد المشتركة الجاهزة عندما تكون علبة البريد الأساسية في Exchange Online لا يرجع أي نتائج. تقتصر هذه المشكلة حاليا على خيار التحديث الحالي. للتخفيف من هذه المشكلة، ضع في اعتبارك وضع الأجهزة التي تواجه هذه المشكلة على قناة المؤسسة الشهرية أو Semi-Annual قناة المؤسسة أو إعادة Outlook إلى إصدار قبل توفر هذا التغيير كما هو مذكور أعلاه. سنقوم بتحديث هذا الموضوع عندما نعلم أن تصحيحا سيكون متوفرا لهذه المشكلة.

موارد إضافية

استكشاف مشكلات البحث في Outlook وإصلاحها

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook الكلاسيكي للكمبيوتر الشخصي

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.