أثناء استخدام Teams في مستعرض، قد تلاحظ أن أحد التطبيقات لا يعمل مع الكاميرا أو الميكروفون أو السماعة أو الموقع.
أحد الإصلاحات الشائعة هو منح التطبيق الذي تستخدمه في Teams وإذن المستعرض لاستخدام ميزات الجهاز هذه.
هام: قبل البدء، احفظ أي تغييرات في التطبيق لا تريد أن تفقدها.
السماح للتطبيق بالوصول إلى ميزات جهازك
-
قم بأحد الإجراءات التالية بناء على مكان استخدام التطبيق في Teams:
-
في طريقة العرض الشخصية للتطبيق: حدد المزيد من الخيارات
-
استخدم التبديل (التبديلات) لتشغيل الوصول إلى الجهاز.
-
-
إذا تمت مطالبتك باستخدام ميزات الجهاز في مربع حوار، فحدد أذونات التطبيق
-
أغلق مربع الحوار وحدد تحديث الآن لتطبيق التغييرات.
السماح للمستعرض بالوصول إلى ميزات جهازك
امنح المستعرض إذنا للوصول إلى الكاميرا أو ميزات الجهاز الأخرى ذات الصلة التي يريد التطبيق استخدامها.
تحقق من إعدادات المستعرض: قد تحتاج إلى "السماح" للكاميرا و/أو الميكروفون بالعمل في Teams.
اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات: قد تتم إدارة بعض الإعدادات بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات. اتصل بهم للحصول على مزيد من التفاصيل.
ملاحظة: Microsoft Teams على الويب مدعوم حاليا في Chrome وSafari و Edge وFirefox وInternet Explorer 11.
-
حدد الإعدادات والمزيد
-
حدد ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.
-
حدد الكاميرا.
-
قم بتشغيل مفتاح التبديل Ask before accessing (recommended).
ملاحظة: إذا تم إيقاف تشغيل هذا، حظر الوصول إلى الكاميرا على Edge.
-
افتح الإعدادات.
-
حدد الخصوصية والأمان > Site settings > Permissions.
-
حدد الكاميرا.
-
في أعلى هذه الشاشة، تأكد من تحديد جهازك الصحيح من القائمة المنسدلة.
-
ضمن السلوك الافتراضي، حدد يمكن أن تطلب المواقع استخدام الكاميرا.
في Safari، افتح التفضيلات.
حدد مواقع الويب.
في عام، حدد الكاميرا.
إلى جانب عند زيارة مواقع ويب أخرى، حدد طلب أو السماح.
