هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدممركز إدارة Exchange (EAC) مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة لإنشاء مجموعة توزيع جديدة لمؤسستك Exchange. لقد اختبرناه مع "الراوي" في Microsoft Edge ومع JAWS في Chrome، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة ومستعرضات الويب الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
إذا كان لدى مؤسستك نهج تسمية مجموعة، يتم تطبيقه فقط على المجموعات التي أنشأها المستخدمون، وليس المسؤولون. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء نهج تسمية مجموعة توزيعوتجاوز نهج تسمية مجموعة التوزيع.
-
يتم تضمينExchange Online خطط اشتراك Microsoft 365 للأعمال والمؤسسات؛ ومع ذلك، قد تختلف القدرات حسب الخطة. إذا لم تتضمن EAC دالة موصوفة في هذه المقالة، فقد لا تتضمنها خطتك. لمزيد من المعلومات حول إمكانات Exchange Online في خطة اشتراكك، انتقل إلى ما هو منتج أو ترخيص Microsoft 365 Business الذي أملكه؟ووصف خدمة Exchange Online.
-
لإكمال المهام التي تمت تغطيتها في هذا الموضوع، تحقق من تعيين مجموعات أدوار مسؤول إدارة المؤسسة وإدارة السجلات. للحصول على إرشادات حول كيفية التحقق من دور المسؤول، راجع استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange.
في هذا الموضوع
إنشاء مجموعة توزيع
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيمن. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسعون"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على يمين جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوعا باسم علامة التبويب قيد التركيز حاليا. باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع: "قائمة التوزيع". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار حتى تسمع: "قائمة التوزيع". لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، زر إضافة مجموعة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
يتم فتح نافذة اختيار نوع مجموعة . اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "اختيار نوع مجموعة، توزيع". لتحديد هذا الخيار، اضغط على مفتاح المسافة. بدلا من ذلك، للانتقال إلى خيار الأمان الممكن للبريد أو التوزيع الديناميكي ، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده. يتم تحديد الخيار في التركيز تلقائيا.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يتم فتح نافذة إعداد الأساسيات . اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "تحرير الاسم، مجموعة جديدة"، ثم اكتب اسم المجموعة.
-
لإضافة وصف اختياري لمجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الوصف، تحرير"، ثم اكتب الوصف. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
يتم فتح نافذة تعيين المالكين . يمكنك الآن تحديد الأشخاص الذين تريد إدارة المجموعة ومنحهم حقوق المالك للمجموعة. يجب أن يكون لديك مالك مجموعة واحد على الأقل. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأوامر، تعيين المالكين"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
لتحديد المالكين، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
لاستخدام البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث"، واكتب الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد تعيينه كمالك، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة للتحديد.
لتحديد مالكين إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اكتب اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
لاستعراض قائمة جميع المستخدمين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، المالكون المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، واضغط على مفتاح المسافة للتحديد. لتحديد مالكين إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد تعيينه كمالك أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح المسافة للتحديد.
-
-
عند تحديد المالكين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، متبوعا بعدد المالكين المحددين، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تم الآن تعيين مالكي المجموعة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
يتم فتح نافذة إضافة أعضاء . يمكنك الآن تحديد الأعضاء الذين تريد إضافتهم إلى مجموعة التوزيع. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة أعضاء، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
لتحديد الأعضاء، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
لاستخدام البحث، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مربع البحث"، واكتب اسم الشخص الأول الذي تريد إضافته إلى المجموعة أو عنوان بريده الإلكتروني، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، الأعضاء المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
لإضافة أعضاء إضافيين، اضغط على المفتاح Tab أو Shift+Tab حتى تسمع "مسح النص"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. اكتب اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، الأعضاء المحددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
لاستعراض قائمة جميع المستخدمين، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إدخال جدول، أعضاء محددون"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الاسم الصحيح، ثم اضغط على مفتاح المسافة. لإضافة أعضاء إضافيين، اضغط باستمرار على المفتاح Ctrl، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني، واضغط على مفتاح المسافة للتحديد.
-
-
عند تحديد الأعضاء، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إضافة"، متبوعا بعدد الأعضاء المحددين، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تتم إضافة الأعضاء إلى مجموعة التوزيع. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
يتم فتح نافذة تحرير الإعدادات . يمكنك الآن تحديد عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة وإعدادات الانضمام إلى المجموعة أو مغادرتها.
-
لتعريف عنوان البريد الإلكتروني الإلزامي للمجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة"، متبوعا باسم المجال. اكتب جزء اسم المستخدم من عنوان البريد الإلكتروني. لتغيير اسم المجال الافتراضي، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، واضغط على Alt+مفتاح السهم لأسفل، واضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تعثر على اسم المجال الذي تريده، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للسماح للأشخاص من خارج مؤسستك بإرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة التوزيع، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "السماح للأشخاص من خارج مؤسستي بإرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة التوزيع هذه"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
لتحديد كيفية انضمام الآخرين إلى المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "الانضمام إلى المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده.
-
لتحديد كيفية مغادرة الأعضاء للمجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "مغادرة المجموعة"، ثم اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده.
-
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "التالي، الزر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. يمكنك الآن مراجعة تفاصيل المجموعة. للتنقل في نافذة التفاصيل، باستخدام JAWS، استخدم مفتاحي الأسهم لأعلى ولأسفل. باستخدام "الراوي"، استخدم مفتاح SR+مفتاحي الأسهم لليمين واليسار. لتحرير جزء من التفاصيل إذا لزم الأمر، باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تحرير"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح SR+مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "تحرير"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
عند مراجعة تفاصيل المجموعة، تكون مستعدا لإنشاء المجموعة. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إنشاء مجموعة"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. للعودة إلى قائمة المجموعات المتوفرة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "إغلاق، زر"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
تحقق من إنشاء مجموعة توزيع بنجاح
ملاحظة: بعد إنشاء المجموعة، قد يستغرق ظهور المجموعة في قائمة المجموعات ما يصل إلى ساعة.
-
في لوحة معلومات EAC، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "هامبرغر التنقل الأيسر، موسع." إذا سمعت "مطوي" بدلا من "موسع"، فاضغط على مفتاح المسافة لتوسيع القائمة قبل المتابعة.
-
اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع العنصر المحدد حاليا في جزء التنقل الأيمن. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع "المستلمون، موسعون"، ثم اضغط على مفتاح المسافة.
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المجموعات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. تفتح قائمة مجموعات التوزيع المتوفرة على يمين جزء التنقل.
-
اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "شريط الأدوات، علامة التبويب"، متبوعا باسم علامة التبويب قيد التركيز حاليا. باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل حتى تسمع علامة التبويب التي تريدها، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين أو لليسار للانتقال إلى علامة التبويب اليمنى. لتحديد علامة التبويب وفتحها، اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
للعثور على المجموعة التي أنشأتها، قم بأحد الإجراءات التالية:
-
للبحث عن المجموعة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع: "شريط الأوامر، إضافة مجموعة". باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". باستخدام "الراوي"، اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "بحث"، متبوعا باسم علامة التبويب المحددة، على سبيل المثال، "قائمة التوزيع". اكتب اسم المجموعة، واضغط على مفتاح الإدخال Enter. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع اسم المجموعة.
-
لاستعراض قائمة المجموعات المتوفرة، اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "قائمة المجموعات"، اضغط على مفتاح السهم لأسفل أو لأعلى حتى تسمع اسم المجموعة.
-
الاطلاع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة لتحديد دور المسؤول في مركز إدارة Exchange
اختصارات لوحة المفاتيح في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإضافة أعضاء مجموعة التوزيع أو إزالتهم في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لإضافة جهة اتصال بريد جديدة في مركز إدارة Exchange
استخدام قارئ شاشة لتحرير اسم عرض علبة البريد في مركز إدارة Exchange
الدعم الفني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.