يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت Microsoft OneDrive في بعض الأحيان إلى حل مشكلات المزامنة وإعادة تعيين جميع إعداداتOneDrive. سيقومOneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة التثبيت.
لن تفقد أي بيانات عن طريق إلغاء تثبيت OneDrive. سيتوقف مجلد OneDrive عن المزامنة، ولكن ستظل أي ملفات أو بيانات لديك في OneDrive متوفرة عند تسجيل الدخول في OneDrive.com.
إعادة تثبيت OneDrive for Windows
يأتي تطبيق OneDrive مزودا ببعض إصدارات Windows 10 و11.
-
حدد زر البدء ، واكتب البرامج في مربع البحث، ثم حدد إضافة برامج أو إزالتها.
-
ضمن التطبيقات & الميزات ابحث عن Microsoft OneDrive وحدده.
ملاحظات:
-
Microsoft OneDrive هو تطبيق النسخ الاحتياطي والمزامنة، وهو متاح للتنزيل من موقع الويب OneDrive.
-
OneDrive من Microsoft Corporation هو تطبيق متوفر من تطبيق Microsoft Store، ويتيح لك عرض OneDrive. قد يكون لديك أحد التطبيقين أو كلاهما مثبتاً (وهو أمر جيد)، ولكن يرجى ملاحظة أن تطبيق Store لا يقوم بنسخ الملفات احتياطياً ومزامنتها.
-
-
حدد إلغاء التثبيت. إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، فاكتب كلمة المرور أو أكدها.
-
إذا كنت بحاجة إلى نسخ ملفاتك احتياطياً ومزامنتها، يمكنك تنزيل تطبيق Microsoft OneDrive من موقع الويب.
تلميح: إذا كنت بحاجة فقط إلى عرض OneDrive ، فنزل تطبيق OneDrive من Microsoft Store. إذا لم تكن متأكدا من التطبيق الذي يجب تثبيته، فاقرأ ما التطبيق الذي أحتاج إليه؟
-
افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع المطالبات لتسجيل الدخول والبدء.
ملاحظات:
-
في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة اختيار مجلدات OneDrive المراد مزامنتها إلى جهاز الكمبيوتر.
-
ستحتاج إلى إكمال ذلكOneDrive لمجلدات العمل أو المؤسسة التعليمية.
-
إعادة تثبيتOneDrive لنظام التشغيل Mac
-
ما عليك سوى سحب تطبيق OneDrive إلى سلة المهملات.
-
افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع المطالبات لتسجيل الدخول والبدء.
ملاحظات:
-
في حالة اختيارك مزامنة بعض المجلدات فقط قبل عملية إعادة التعيين، ستحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى بعد اكتمال المزامنة. لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة اختيار مجلدات OneDrive المراد مزامنتها إلى جهاز الكمبيوتر.
-
ستحتاج إلى إكمال ذلك OneDrive لمجلدات العمل أو المؤسسة التعليمية.
-
لإعادة تثبيتOneDrive لنظام التشغيل Android
-
افتح إعدادات.
-
حدد تطبيقات.
-
اضغط على إدارة التطبيقات (إذا كانت مدرجة)
-
ابحث عن OneDrive واضغط عليه.
-
حدد إلغاء التثبيت أو تعطيل.
-
أعد تثبيت/تحديث التطبيق من Google Play.
لإعادة تثبيتOneDrive لنظام التشغيل iOS
أفضل طريقة لإعادة تعيين التطبيق هي إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مرة أخرى.
-
قم بإلغاء تثبيت تطبيق OneDrive عن طريق الضغط باستمرار على أيقونة تطبيق OneDrive. اضغط على "X" في الزاوية ثم اقبل رسالة التأكيد لحذفها.
-
قم بإجراء "إعادة ضبط ناعمة" عن طريق الضغط باستمرار على زري السكون/التنبيهوالصفحة الرئيسية في وقت واحد لمدة 10 ثوان على الأقل حتى ترى شعار Apple. يمكنك السماح بالانتقال من كلا الزرين بعد ظهور شعار Apple.
-
قم بإعادة تثبيت تطبيق OneDrive من متجر التطبيقات.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
|
|
الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة. للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|
|
|
المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال. |
